投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-英得尔览邦智能手表 |
投诉地区 |
陕西省 | 投诉人 |
李女士 |
投诉诉求 |
期望退款或换货 | ||
投诉详情：
10.28买的智能手表，今天30日中通快递送到小区，包装正常，打开后，不是满心期待的，而是一块儿旧的停摆的机械表，看样子是哪个环节被调包了（但快递这边很积极配合，包装也很正常）。与商家沟通，商家死不承认他们有问题，反说我这边敲诈，沟通无果，我也非常气愤，网上买了这么多年，头一回遇到这么过分的事情。这边收到的表盒里有IMEI条形码，既然是黑科技，希望厂家可以通过技术手段，查询此智能电话手表的定位，也请京东商城，商家查清此事，不要破坏了网络交易的基本诚信，不要坏了网络生态，惩戒弄虚作假者，使平台交易风清气正。感谢本网站为消费者维权！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
