投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-京美多烹饪锅具专营店 |
投诉地区 |
四川省自贡市 | 投诉人 |
罗先生 |
投诉诉求 |
退货退款，并赔偿！ | ||
投诉详情：
11月21日我在京东平台上了买了一个饺子机，23日到货之后，我打开来看，发现是三无产品，然后找客服询问要品牌授权书证明，客服提供不出来，后我又找京东客服投诉要求赔偿，客服说只能退货退款，不给赔偿，难道买到三无产品就这样处理？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
