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投诉地区 |
天津市 | 投诉人 |
付先生 |
投诉诉求 |
换货,或者退款 |
投诉详情:
我今天收到手机,然后拍了开箱视频,但是拍的时候可能因为光线原因没有拍进去,手机摄像头后面镜片有痕迹,可能光线太亮了,因为是玻璃反光就没拍到,后面晚上拿着看发现了。然后和商家协商,商家拒绝售后,不承担责任。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!