投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东自营-iPhone |
投诉地区 |
湖北省荆门市 | 投诉人 |
梅先生 |
投诉诉求 |
退回差价 |
投诉详情:
10.17购买的iPhone15手机5999,两周不到降价到5219,申请报价,京东在线客户一直回复查询一直没有结果,电话客户查询说过报价期,说报价要订单完自己发起,购买前提示也是小字不明显,要求报价,退回差价。
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!