投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-only官方旗舰店 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
宋女士 |
投诉诉求 |
赔偿差价损失或者按照要求发货 | ||
投诉详情：
10月31号晚上9点08分下单，承诺11月2号发货，结果4号我问客服才被告知缺货退款。由于当时买的时候怕换货没有号我一直关注缺货的裤子，店铺卖到3号才下架，现在才告知我退货，店铺恶意拖延时间不发货。活动已结束，已经无法优惠价在其他平台购买。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
