投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-Teenie Weenie |
投诉地区 |
江苏省无锡市 | 投诉人 |
陈女士 |
投诉诉求 |
调货或者补差价让我去别的平台买 | ||
投诉详情：
10月31日晚上，我拍下这件卡其色卫衣，当时页面也显示有货，（为了这件，还凑单买了两件不需要的）。结果11.4下午突然通知我，我要的一件衣卡其色卫衣没货，让我退款。我说没货可以调货，毕竟淘宝和唯品会到现在都显示是有货的，或者不给我差价，我去唯品会买（唯品会比淘宝便宜），协商未果，只会回复“没货，无法发货”
没货你当时为什么显示有货，为什么让我拍下来且成功付款？
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
