投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-霍尼韦尔照明旗舰店 |
投诉地区 |
吉林省松原市 | 投诉人 |
宫女士 |
投诉诉求 |
退差价 | ||
投诉详情：
4月26日在京东霍尼韦尔照明旗舰店购买霍尼韦尔天际光护眼灯消费6294元，双十一价格4500元，价格上下浮动较大，和客服沟通退差价，客服以“超过价保失效无法处理”拒绝退差价。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
