天猫商城立白官方旗舰店购买洗衣凝珠，小孩子玩耍捏爆弄到身上，导致皮肤化学灼伤

产品在天猫平台上面买的，找她售后说跟他们平台没有关系，他们产品进驻的时候然道不检查她的化学成份超标不超标吗？购买产品编号3443809465908998634

虚假物流，虚假开物流发票

天猫订单号1953850620415913683快递一直没有物流了，然后商家一直不给退款处理，反而诈骗，恐吓投诉我，根据消费者权益法，不符合规定，并且还制造虚假的单子，后期补写的，快递我是一直没有收到的。请小二大人侦察。

雷柏旗舰店购买的商品出现质量问题，卖家给的维修时间过长

1832470142910729064 该订单在天猫 （雷柏旗舰店）2.28下单，现鼠标左键无法使用，卖家称维修时间需要一个月，维修时间过长无法接受，要求：要么一周内维修好寄回、要么换新。

使用过敏不退款

6.15日购买的水乳，因为之前的还没用完，所以一直没有使用，大约于一个星期前开始使用，使用后过敏，脸部全部发红，当时没想着找商家，拍了照片，然后用了一些舒缓的东西，两天后就好了，联系了商家，商家表示必须有手持产品和自己脸部过敏的合照，难道为了拍这个照片，需要我再用

拒绝换货退款

本人2023年8A039;11号在天猫官方旗舰店购买Apple/苹果 Apple Watch SE；星光色铝金属表壳；星光色运动型表带手表。8A039;16号签收17号早上激活发现有划痕就给客服联系了。联系过程中并没有告知保留外包装图片以及开箱视频等等～随后很爽快的给安排取件换货。后快递取走后21号到贵

天猫国际自营跨境商品都不提供发票

同样商品买了六个订单，所有订单均是天猫国际跨境商品，都不提供发票，导致不能报销 且购买时商品界面未说明不能提供发票，欺骗消费者，连开发票最基本的权益都不能保障

虚假宣传，销售婴幼儿产品但含有婴幼儿产品不能用的防腐剂

本人于2023年5月17日于天猫手机app中童年故事旗舰店为宝宝购买液体钙，店家标名为：童年故事钙海藻钙儿童钙滴剂宝宝补钙液体钙 非乳钙幼儿时光钙剂，订单编号为3350383165310167944，店家宣传为宝宝专用补钙产品，一岁以下婴幼儿可服用，与客服沟通时询问6月龄以下的婴儿是否可以

淘宝天猫客服平台

淘宝天猫客服平台不给提供商家注册名称和地址，只是发了一个链接让自己下载。难道淘宝看不见商家的信息吗？我认为淘宝天猫客服平台在给我出难题。因此，我无法在079812315进行投诉商家来正常维权，（因为079812315受理需要商家的注册名称和详细地址）淘宝天猫客服平台不给我提供商

控制面板坏掉无法修理

2023年1月10号在天猫网站购买，7月28号热水器发生故障，联系不上厂家客服，给天猫客服打电话投诉，每天打，每次回复都是24小时答复，每一次都没有答复，直到八月中旬在我不停投诉下，告诉我，联系不到厂家，天猫只给我200元解决，以后对待我的投诉也将不再受理，我相信天猫才选择

购买的三只松鼠芒果干发现有虫子，我要求按国家规定的赔付一千，遭到拒绝

购买的三只松鼠芒果干生虫。

小风扇的电池仅有标明容量的几分之一，而且买了两非偶然现象

订单号：3481974614324872325 电池容量标明两万毫安，额定功率为4.5吧，我就用最小的档位，只能吹5个小时，但是根据容量和功率来说，应该可以吹45个小时，

商家虚假发货，欺骗消费者

商家虚假发货 欺骗消费者 诬陷快递公司 给消费者带来损失

购买衣服不合适退回去商家说里面脏拒绝我退款，摆明商家坑我

在星蝶儿旗舰店购买了一件裙子给妈妈，试穿一次不合适装包退回，商家收到货说我弄脏他的衣服，是衣服的里面弄脏，收到怎么样我退回去就怎么做，现在商家说我弄脏不能退，看商家发的图片是粉笔，我猜测是商家想坑我，自己把粉笔画上去 然后栽赃给我 现在拒绝退款，态度很差，也没有

鞋子穿几次掉色，不给修也不给换

商家不承认假货，也给不出褪色的理由，天猫平台也不给处理

收到了二手磨损商品

天猫超市购买，收到的是二手的磨损的商品，外包装也坏了，还有污渍

生产刚7个月的宠物食品发霉，商家拒不承认是质量问题

订单编码：3144663326179976133 今日（2023/08/25）打开一包风干鸭脖，打开后发现里面已发霉，来不及把撕下来的塑封塑料条扔掉，就赶紧联系卖家，卖家拒不承认是质量问题，也不同意我退一赔一的诉求。理由是这是脱氧剂失效造成的发霉，不是质量问题。我争辩于还有一年保质期到东西

海尔冰箱日期造假，官网上验证真伪查不到产品信息

本人于2023年8月23日在天猫海尔官方旗舰店买了一款海尔冰箱，24日收到货后，发现海尔机编码上的生产日期是2022年8月7日生产，但是海尔机箱后面贴着制造日期是2023年8月7日。于是去海尔官网产品验证查询此冰箱是否正品，结果显示未查询到相关信息，于是询问天猫旗舰店客服为什么查

淘特销售假冒伪劣三无产品有质量问题产品

在淘特平台韓卡涵數碼旗艦店支付 元購買 2022 新款官方平板一台，假冒伪劣，三无产品且连接不上wifi不能使用，2022新款官方平板 20230117 收到發現無法連接 而不能使用。告知商家叫等待廠家回復，一直聯繫無果，後投訴到淘特平台也一直拖。后又发现用2019产品假冒2022新款而且无

淘宝雅萌旗舰店违反报价条款，拒绝退差并拒绝退货

我于2023年2月4日购买了【情人节礼物】雅萌MAX二代多功能旗舰射频仪提亮美容仪脸部，价格为6399，2月7日我收到了产品并首次拆包使用，2月8日我发现雅萌旗舰店降价600，售价为5799，我与商家协商要求退差或者退货，商家要求我付费10%的折旧费才允许退货，其差价正好与我所要求的退

卖家欺骗消费者，宝贝与描述不符

淘宝天猫超市模糊商品介绍，欺骗消费者 1月31日在淘宝天猫超市购买 泸州老窖六年窖头曲52度500ml*2瓶节日送礼高度白酒礼盒款 1件装，商品名和主图没有写明新老包装随机发货，且老包装为2022年老虎头包装，非普通的新旧包装。并且商家不支持退货 商家故意不在明显位置说明，违反了

天猫国际商家与平台欺诈消费者——货不对板

商家宣传图与实物不符，申请退款遭拒绝。沟通多次无果，所以让平台介入，在我的再三催促下，平台在第八天才联系我（平台规定3-5天会予以回复），而且压根没有弄清楚我投诉理由，和商家联合起来欺骗我，敷衍我。再次联系平台客服，电话接通3次均给主动挂掉，没人处理，没人回复。

淘宝天猫百丽官方旗舰店

我于5/31在天猫百丽旗舰店官网购入一双鞋子，6/1已经发出，直到6/4显示发出到新地点后就没有消息，期间一直询问卖家，卖家一直回复跟进中。直到6/12再询问后才回复我丢件，那我回复那就补发一双吧！又等了几天没有物流补发信息，又问他们客服，又是仓库没有给单号等待核实中。我就

泰安市臻莱商贸有限公司，在淘宝天猫网上销售假冒商品

假冒伪劣，泰安市臻莱商贸有限公司，在淘宝天猫网上销售假冒商品魔廚牌干贝素。要求按淘宝天猫网上商家主页所宣传的假一赔四处理

诗博雅旗舰店因疫情导致退货不能正常发货也不退款

因卖家所在地疫情，导致退货不能正常发货，现已超时，卖家拒绝退货退款，因为卖家地区疫情，导致退货订单不能及时发货，现已超时，卖家不肯退货退款，

天猫商城售卖瑕疵苹果手机，表面有明显的的划痕

天猫商城售卖瑕疵手机，在2022年1月9日在淘宝天猫超市购入苹果12pmax256g银色 手机一台（订单编号 2400438564701583726 ），12号签收，16号拿给家里人使用时拆开包裹发现手机表面有明显的的划痕，怀疑手机是使用二手手机进行二次包装进行销售，并非天猫超市宣传的新品。 在16号发

在淘宝天猫卡赫旗舰店买的卡赫洗车机，不兑现给五星好评返现100元钱承诺

卖家承诺给五星好评返现100元钱，不能兑现。在保价30天的时间内直降190元，不主动告知我。 我于2022年2月21号晚上11左右在淘宝天猫卡赫旗舰店购买了一台锂电收纳水箱-强劲版洗车机，购买前向客服询问有什么活动，能不能优惠，客服说向领导申请便宜30块钱，我觉得有点少，问客服还

投诉淘宝在买家没有收到商品的情况下强行交易成功不退款！

投诉淘宝在买家没有收到商品的情况下强行交易成功不退款！，淘宝天猫定单：2481243265148983465。淘宝小二有明知商品被派送到了错误地址（圆通客服已承认派送错误！快递单号：YT6321680123598）并被未知人士签收的情况下，在买家进行申斥之后，依然判断是买家问题，强行让订单关

投诉淘宝天猫在买家没有收到商品的情况下强行交易成功不退款！

投诉淘宝在买家没有收到商品的情况下强行交易成功不退款！，天猫定单编号：2481243265148983465。我的收货地址和最后的收货地址根本不一样！而且我已经和快递人员沟通过，他们承认商品被送到了错误的驿站。在淘宝网上投诉过多次，结果都是不成立。我就不明白了，作为买家，货没收

戴尔华佑兄弟专卖店花屏还有主板问题

戴尔华佑兄弟专卖店，订单号1386789025359187387 产品怎么发来两个发票 而且显卡还是杂牌子的 出现问题了花屏还有主板问题，让售后检测 发现显卡是杂牌子的 以次充好 欺诈消费者

天猫超市买12箱洋河大曲酒，四个月没收到货

天猫超市买12箱洋河大曲酒，四个月没收到货。去年11月份在天猫超市购买12箱洋河大曲白酒，直到今天没有收到货品。