投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
斐乐 |
投诉地区 |
江苏省徐州市 | 投诉人 |
胡先生 |
投诉诉求 |
希望厂家给个解释，给修一下 | ||
投诉详情：
天猫不给处理售后，商家不给一个合理的解释，两双鞋一个穿一年了都没有掉色，一个穿几次掉色了，不给修也不给换，也不给一个合理的解释，商家不承认假货，也给不出褪色的理由，天猫平台也不给处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
