投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-orginese俪缇烫发膏 |
投诉地区 |
湖南省长沙市 | 投诉人 |
徐女士 |
投诉诉求 |
怀疑该商品含有腐蚀性，要求厂家提供商品合格证，要求有关部门对该产品生产厂家进行抽样检测，并公示检测结果。要求购物平台和商家、生产厂家赔偿合理的损失费，下架此款产品，处罚商家，并关闭店铺 | ||
投诉详情：
orginese蛋白矫正直发膏对人身安全造成伤害，orginese蛋白矫正直发膏使用orginese蛋白矫正直发膏后严重掉发，头顶变秃了。
天猫 订单编号:2304321492902253391 按商家要求使用orginese蛋白矫正直发膏以后大把大把掉发，涂上去大概3分钟左右，发现头发掉了一大把，赶紧去冲洗，冲洗的过程中也发现有很多掉发，结果发现头发秃了，现在每天也是大把大把的掉发，现已严重影响我身体健康和日常生活。跟商家投诉无果，故投诉到消费者投诉网。怀疑该商品含有腐蚀性，要求厂家提供商品合格证，要求有关部门对该产品生产厂家进行抽样检测，并公示检测结果。要求购物平台和商家、生产厂家赔偿合理的损失费，下架此款产品，处罚商家，并关闭店铺
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
