警惕！海外直营店发过期减肥药

警惕！海外直营店发过期减肥药 订单号 553969155156976440

已解决：安儿乐纸尿裤有虫卵

安儿乐纸尿裤有虫卵，天猫购入，天猫不管，安儿乐也不管 厂家回复: 此例投诉我司已处理完毕！请知悉！谢谢！ 消费者回访：已经处理了，赔了点钱就。

天猫歌德老酒行旗舰店-买到的实物飞天茅台酒与商家发的订单不符

商家发的订单与实物不符，本人在天猫歌德老酒行旗舰店购买的茅台53度一斤装，与发货实物不符。按照订单发货

天猫惜童旗舰店为何不发货？

天猫惜童旗舰店为何不发货？希望尽快发货

天猫水映诗情画意天猫旗舰店拍下苹果手机坏了

在天猫水映诗情画意天猫旗舰店上拍下回收手机订单，一部苹果7寄过去好的，寄回来却坏了，不能用网络，一部苹果7 经商家手上 拿回来却是坏的 商家不予处理 希望商家能把手机修好

天猫领奥旗舰店一千多买的折叠电动车一个月就坏了

1099元在天猫领奥旗舰店买的24v，35km折叠电动车，一千多购买的代步滑板车一个月就坏了，如卖家修理不好必须给客户承诺其他的处理办法，而不是一再的维修。或者退货退款

天猫上买的炫龙笔记本质量问题

我的炫龙笔记本因为键盘问题寄到商家维修，我顺丰正常开机运行验货后寄出的，他们收货七天后我主动打电话问才说我笔记本开不了机主板坏了还不想承担责任。 我的笔记本电脑因为键盘按键不灵敏他们售后让返厂维修，我在顺丰正常开机运行（主板也正常）验货后寄出2019年6月5日，我有

天猫春夏果园旗舰店以次充好虚假宣传欺骗消费者

天猫春夏果园旗舰店春夏果园旗舰店以次充好虚假宣传欺骗消费者（补充订单号）。 订单号：431949186347663521 该店铺产品介绍页面宣传自己坏单包退，是正宗山东烟台大樱桃，拒绝酸涩小果。实际到货樱桃95%是一毛硬币小果，且坏果，发霉的果子很多，畸形果很多。又以生鲜件不能退货

天猫春夏果园旗舰店以次充好虚假宣传欺骗消费者

天猫春夏果园旗舰店以次充好虚假宣传欺骗消费者。该店铺产品介绍页面宣传自己坏单包退，是正宗山东烟台大樱桃，拒绝酸涩小果。以提前一个月预售的方式售卖。实际到货樱桃95%是一毛硬币小果，且坏果，发霉的果子很多，畸形果很多。 又以生鲜件不能退货，水果自然生长无法控制质量

天猫尚城箱包质量问题

在天猫尚城箱包花了229元买的 行李箱，天猫卖家因为质量问题推卸耽误行程.态度恶劣，要求道歉赔偿耽误时间所导致多余消费。

天猫商家范思蓝恩盗取私人信息并滥用，商家辱骂顾客

天猫商家范思蓝恩盗取私人信息并滥用，商家辱骂顾客，要求严惩此商家以及员工。

天猫甘福园旗舰店骗人-我付款后不发货

天猫甘福园旗舰店骗人，卖家发货了 填了物流单号 然后就打电话把快递拦截了 物流信息一直不更新 问店里客服说快递车出车祸 我打百世快递总公司的电话 结果人家说是卖家拦截快递的 现在过了时间 自动确认收货了 我的榴莲没收到 钱也到卖家那里了 骗子卖家

天猫上买的深圳狗尾草智能科技智能音箱为何不能退货？

退款不给退，就是因为我发现了卖家黑退款吗？在天猫上花了1889.44元买的深圳狗尾草智能科技琥珀虚颜3D全息投影二次元智能机器人管家智能家居高科技对话AI人工智能机器人女友狗尾草2HE小姐姐智能音箱，发现购买的产品并不好用，可能存在质量问题，申请退款不给退，后来说换修代价

天猫淘米熊旗舰店不给消费者正确的退货地址怎么办？

淘米熊旗舰店， 卖家网上显示的退货地址是无效的，天猫管家介入后也没有改地址就不管了，要求能够改正正确的退货地址

在天猫买的广州市佳典皮具薇娜斯密码箱的密码锁成摆设

在天猫买的广州市佳典皮具薇娜斯密码箱的密码锁成摆设。本人二月份在这个店买的密码箱 当时设置完密码后没有用。过了一个月用的时候就打不开了，我以为是自己记错了然后通过联系客服把密码找回来了。（原来这个密码锁下面有个缺口只要找到缺口在拨两位数就是密码，最关键的是这个

在天猫买的亿健跑步机-没发货的时候我申请换货竟要我赔付全程运费

亿健跑步机-没发货的时候我申请换货竟要我赔付全程运费，从天猫网上买的亿健跑步机，我本是想换货，所以，第二天司机联系我，我没让送。网上客服说让我付170的运费才给换，但送货没实际发生，我为什么要付运费呢

天猫雅诗兰黛店铺以次充好参假

天猫雅诗兰黛店铺以次充好参假，要求退货退款赔偿损失道歉

天猫舒肤佳旗舰店买到舒肤佳沐浴露无条形码识别是否假货？

舒肤佳旗舰店通过天猫销售沐浴露，产品本身无条形码识别，在塑料包装上随意贴了一个条形码，要求依法惩处，保障消费者权益。

深圳心诺智造医疗-天猫国际直营店上购买的美国心诺水牙线质量问题

409元在天猫国际直营店上购买的美国心诺水牙线质量问题 订单号：339135872350252580 1、水牙线正常使用情况下，水箱卡扣断裂，售后服务人员并未按照售前说明进行购买后三月内免费换新 2、该商家承诺三月内免费换新，但事后却互相推卸责任，无法真正确定赔偿主体 3、强词夺理，认为

阿尔郎代步电动滑板车成人折叠迷你电动车GPS设备装置系统无法精确定位

我于2019年3月28日在淘宝网上的阿尔郎源捷专卖店此店铺商家购买了新风尚阿尔郎代步电动滑板车成人折叠迷你电动车 48v；48v/真空胎/三减震/-液压版/80-100km-黑-GPS防盗定位这一商品，金额为3100，淘宝订单编号为391351523979391067，于3月29日收货。 在收到货后4月1日发现其带有

天猫阿尔郎源捷专卖店电动车的问题

订单号391351523979391067 定位系统上的公里数和实际开的公里数不相符，在购买过程中商家并没有明确表示在使用过程中第二年需要收费

天猫卖家发错货要我重拍不退款

天猫卖家发错货要我重拍不退款，卖家首先发错货，要我寄回去并且重新拍一个，承诺退款，但是拖了近半个月没处理，不退款，一味推脱。要求退款并退邮费，赔偿一定金额。

315投诉案源-天猫上买的华硕笔记本电脑质量问题

3299元买的华硕笔记本电脑质量问题： 电脑买了还没用一两个月就出现问题，寄到商家那说是系统问题，只要重装系统就好。维修好寄回到家使用7天还是类似问题，并没解决，第二次寄去商家维修还是系统问题，修好后寄回家使用不到一个月出现类似问题，这次要求商标提供华硕检测中心的

在天猫上买的冷柜是三无产品

在天猫上买了一个冷柜是一个三无产品，3199元在天猫上他家购买了两个冷柜，价格又一个什么都没有，生产厂家，合格证都没有，希望尽快处理，根据消费者权益，应该假一赔十。

天猫林清轩官方旗舰店-物流发错地方商家不管不问

天猫订单号327492352587780568，天猫买化妆品林清轩山茶花高保湿水150ml爽肤柔肤水强补水高保湿修复皮肤屏障，物流发错地方商家不管不问，天猫客服让等待商品退回仓库才能退款，严重损害消费者权益。立马退款，消费者没有任何过错为什么不直接退款？消费者的权益谁维护？等了这么

无良商家勾结顺丰快递员中途拦截货物，不肯发送

无良卖家未经我允许，勾结顺丰快递员中途拦截我货物退回，不予送货，严重损害消费者利益，， 订单编号 331454849498994067

阿芙牌面膜里为何出现一次性手套包装袋

本人于2019年一月三号使用面膜阿芙小王子玫瑰美白保湿双效精油面膜，撕开包装后发现有一个一次性手套包装袋在面膜里，便立马跟阿芙官方旗舰店客服联系，希望可以查看阿芙的相关资质，阿芙客服却一直推脱责任，说48小时内给我答复，可是10多天过去了，阿芙却一直没主动联系，并说

网购活动买一送一的猫腻，你就是抢不到

淘宝天猫来伊份官方旗舰店，卖家存在虚假搞活动，活动是2019年1月13号前1000名可以买一送一，我是2019年1月13号00:00:23秒下单的，但被告知没有抢到名额，让卖家提供前1000名名额公告，但告知不行。2019.1.13号九点左右拨打天猫商城客服电话4008608608，2019.1.14 下午2点左右天

天猫积分兑换购物券积分扣了购物券却不到，肉包子打狗一去不回

天猫积分兑换购物券积分扣了购物券却不到，肉包子打狗一去不回。希望双倍赔偿吃进去的积分，并解释道歉。

天猫超市风车牧场为何把我的退货退款通道给关闭了？

在天猫超市风车牧场买的风车牧场小绿盒荷兰进口纯羊奶粉成人400g*2全脂高钙中老年孕妇， 就是他们把我退货退款的通道关闭了。然后打电话给我，要我退货和给他们图片。我退了货也给了他们图片。然后我就问。直接发过去没事吧？他们说只要不撒了就没事。然后我怕撒了 就用了一罐儿