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天猫店铺北纬四时旗舰店为何不退运费 ？
天猫店铺不退运费，客服故意不回复，双十二活动免单名单造假 天猫店铺（北纬四时）不退运费，客服故意不回复，双十二活动免单名单造假
2019-01-04 10:19:46 -
网购衣服质量问题如何界定责任？
253605231630753407 天猫plory官方旗舰店无良商家 发质量问题衣服要消费者买单，商品质量问题
2018-12-18 18:38:55 -
商品描述与质量不符，卖家拒绝退货
天猫宝洁官方旗舰店，海飞丝洗发水商品描述与质量不符，卖家拒绝退货，产品质量问题，与商品描述不符，无法达到清洗效果，卖家拒绝退款，多方沟通无果，产品包装简陋，不回因我影响二次销售 下单单号：259622209105452268
2018-12-17 11:53:45 -
已解决：天猫双11买的安踏鞋子配件安装错误商家否认质量问题
369元在天猫双11买的安踏鞋子配件安装错误商家否认质量问题，修复这双鞋子或者退货 消费者回复： 厂家和我联系了,说可以退也可以换,其实也不是质量问题是鞋子配件安装错误，一开始主要是对商家解决事情的态度气愤才投诉的，说给10块钱就完事了。对厂家的解决态度满意，我只是对这
2018-12-16 15:58:06 -
天猫依依卡隆旗舰店-是要的货物不是下单物品
依依卡隆旗舰店-是要的货物不是下单物品 天猫双十一下的单，20天未收到货，中间联系天猫和商家无果，期间卖家不知道是何原因，把原邮寄商品退回，重新寄过来的包裹不是下单时的商品，投诉到天猫，天猫却不让退款
2018-12-06 16:02:20 -
华为天猫旗舰店差价补偿不退
华为天猫旗舰店差价补偿不退订单编号247324236061256203 双十一在天猫华为官方旗舰店购买了一台p20手机，白天加的购物车，晚上20点付的款，付款后发现不是白天加的购物车那个价格了可以多领100元的券，领券后想重新拍，结果取消不了订单，然后咨询客服，客服开始说给100元的优惠
2018-12-06 13:02:14 -
天猫苏宁易购索尼电视机定金没使用商品已买，我的订金呢？
7749元在天猫苏宁易购买的索尼电视机，交了的定金不给我使用，也就是说不扣除我交的订金部分，另外收了我的全款购买商品 ，那我的订金呢？
2018-12-04 23:19:56 -
天猫凌仕五金旗舰店-永康市威士建材有限公司的锁芯有严重质量问题
永康市威士建材有限公司的锁芯有严重质量问题 锁芯有严重质量问题：于2018/10/6 22:00拍下商品，于2018/10/9 20:00快递签收，于2018/10/19 14:00反锁大门后锁芯掉出。立马联系，商家拒不承认该商品有质量问题。因锁芯质量有问题导致无法打开家门，开锁师傅一个下午无法在不破坏门
2018-11-30 16:13:08 -
亿健跑步机电机6年保修不兑现
天猫订单号：2620975563734040 跑步机近期出现卡顿，跑步带运转不起来的印象，错误码E03. 和其天猫旗舰店联系，先是要求我们自行联系厂家。多次要求后，最后厂家直接联系了我。 按照和厂家的电话联系后，他们判断跑步机的电机出现了问题。他们给出的解决方法是让消费者本人自行拆
2018-11-29 14:02:30 -
万家乐燃气热水器-产品问题，维修不了，无后续人员处理
2016年12月5号，在网上天猫商城购买了一台万家乐燃气热水器（JSQ24-12T1），订单号:2785856918403690，当月安装完成，当时使用一切正常。 一年后，也就是2017年底的时候热水器出现了故障，温度高。把热水器的温度设定在41度的时候，热水器出水温度达到55~60度，无论怎么调设定温度
2018-11-27 14:18:32 -
天猫雷士官方旗舰店虚假优惠宣传、伪造中奖名单
天猫雷士官方旗舰店虚假优惠宣传、伪造中奖名单，欺骗辱骂消费者 雷士照明旗舰店在双十一前公布虚假优惠信息，均显示前1111名半价，双十一付款后部分商品半价名额减少。雷士于11月27日公布半价名单为伪造名单，有大量重复单号和id。我们都知道每个订单号末尾4位数是买家id识别号，
2018-12-01 22:03:59 -
无印良品MUJI天猫官方旗舰店-退款未到账 无人处理
无印良品MUJI天猫官方旗舰店-退款未到账 无人处理 投诉客服售后服务态度与质量 至今不知退款去向。 订单号：240423599256267510
2018-11-29 18:38:21 -
天猫店铺：realbubee优众专卖店降价幅度太离谱
天猫店铺：realbubee优众专卖店卖家存在欺诈行为 1、天猫店铺：realbubee优众专卖店 原订单编号：44088855463473438 现购买订单号：278890145228473438 产品链接：https://detail.tmall.com/item.htm?id=551544684729 2、于2017年8月10日购买此产品，价格为198元（订单号为4408885
2018-11-29 18:13:05 -
天猫hotsuit钰馨专卖店-美国hotsuit运动外套-天猫商家拒发货
你好： 我在双十一那天在天猫该商家那里购买了5件产品，至到11月20号，还有两件产品没有发货，该商家也在20号告知我两件产品没货，要求我退款，我在淘宝投诉之后，又说迟点发货，直到11月28号，还有一件产品未发货，该商家再次要求我退款。在淘宝多次投诉没效果。 该商品我再双十
2018-11-29 16:30:56 -
天猫Lidl历德海外旗舰店食品变质
尊敬的消费者投诉网办事领导： 您好！ 天猫 【Lidl历德海外旗舰店】对其销售的保质期内食品的变质问题白般推诿，针对明显的质量问题拒绝负责，让顾客承担退货运费，并拒绝赔付已开封的过期食品。 其相关商品已收到很多消费者差评（变质问题），请消协领导核查相关问题。 个人怀疑
2018-11-28 17:51:28 -
天猫商家好孩子乐适专卖店欺诈顾客
我因为孩子出行需要，打算购买车用儿童座椅，在淘宝天猫浏览好孩子乐适儿童座椅时，客服反复鼓动，2018年11月11日1:41分我拍下了CS773款座椅，之后便遭遇了此生最让人无助、煎熬、绝望的购物体验，感觉自己被一只无形的欺诈之手玩弄，预告无门，整个近20天，我是在懊悔中度过，感
2018-11-28 16:03:32 -
天猫国际unichem海外旗舰店买的b.box贝博士重力球水杯质量问题
天猫国际unichem海外旗舰店买的b.box贝博士重力球水杯质量问题 2018.11.11在天猫国际unichem海外旗舰店买的b.box贝博士婴儿重力吸管杯，于2018.11.14交易成功，11.26开封发现该水杯吸管处有质量问题，联系客服回应申请5元退款，本人拒绝接受，水杯影响使用，吸不上水。客服售后不
2018-11-27 11:26:02 -
天猫森锐身份电信读卡器-钱付了不发货
钱付了，不给我发货，商家态度极其恶劣，给天猫打电话一直也没处理好
2018-11-26 22:37:43 -
天猫商家爱之语纺织品收到的商品与实物不符
订单号 265180193167746258 天猫商家发来商品与实物不符， 图片与实物不符，
2018-11-25 11:24:16 -
扬州鸭鸭电器有限公司生产无3C电热毯销售
扬州鸭鸭电器有限公司生产无3C电热毯销售 经调查，扬州鸭鸭电器有限公司在天猫网络销售平台开设的鸭鸭电器旗舰店中销售的电热毯系列商品，存在无3C认证销售的情况，经统计，鸭鸭电器旗舰店中至少有9种不同结构的电热毯（参考附图），国家规定电热毯为强制3C认证产品，而此公司在
2018-11-23 20:57:28 -
天猫歌立方旗舰店哈弗H6隐藏式行车记录仪安装售后服务问题
在天猫商城店家那拍了一个行车记录仪，专车专用哈弗H6隐藏式行车记录仪，包安装。在店家指定地点安装时，安装师傅把挡风玻璃损坏，迟迟未得到有限解决，推来推去。歌立方旗舰店购买的 产品订单号：245899494846240984
2018-11-25 21:49:35 -
天猫平台不显示商家差评，中评
天猫平台不显示商家差评，中评，只显示好评，让客户对商家不能有效了解信息，误导消费者.当然我看到的都是大商家没显示，小的商户显示了，提交差评平台竟然显示评论审批不合格，不能显示
2018-11-24 23:52:50 -
<b>苏泊尔炒锅火红点2代煎炒锅不粘锅为何还是粘锅？</b>
苏泊尔炒锅火红点2代煎炒锅不粘锅，粘锅后厂家和卖家不承担责任 我2018年4月19日在天猫网购买了一个不粘锅，订单号150380030965766182，购买时咨询商家（supor苏泊尔相宾久专卖店， 海相宾久商贸有限公司）不粘锅是否保修，商家承诺保修一年，确认收货时间是2018年5月1号，10月份
2018-11-24 10:40:34 -
天猫商店养庆堂天麻罐装卖假货，退货了不给退钱
天猫商店卖假货，我退回去了之后就没下文了那么多钱也不退也不一直不处理，找了淘宝也是不处理，这都拖了我大半个月了 本来想着天猫的宣传，选择天猫店就一定不会有假货的，先还买了两次来试试看，还可以的，后来看店家做活动，就和男朋友想着多囤点送给家里的亲戚，本来是送人的
2018-11-22 16:10:46 -
天猫多喜爱天猫旗舰店双十一购物，商家无故退件，沟通多次要求重发无果
天猫 多喜爱天猫旗舰店，订单号码：246955597010985820 双十一购物，商家无故退件，沟通多次要求重发无果
2018-11-22 10:40:13 -
天猫-安吉曼龙运动防护用品-卖家不给发货
双十一在天猫上购买宝宝爬行垫，订单号241840165172095472，买的时候没有明显标志说明新疆不发货，购买成功后无运费，12号客服却说新疆不发货，我投诉商家后天猫客服介入，客服判定我的投诉成立，客服打电话告诉我经核实商家当时确实无新疆不发货的提示信息，并且已录音，商家就
2018-11-14 03:30:48 -
天猫商城尼绅旗舰店-劣质钢化膜对手机屏幕造成不可逆损坏
本人于2018年9月2日在天猫商城尼绅旗舰店购买其三星S8光学UV钢化膜，2018年11月初，因想更换钢化膜，发现该钢化膜难以揭下来，非店家宣传的很容易撕下来，导致目前本人使用的三星S8手机上仍残留有揭不下来的钢化膜，对手机屏幕造成不可逆的损坏。事件发生以后，及时与店家和天猫平
2018-11-05 20:54:02 -
天猫超市标着七天无理由退换的为何不尽快退换？
天猫超市标着七天无理由退换的幌子拖延顾客 天猫超市打着七天无理由退换货的幌子忽悠购买，真正需要退换的时候就以诸多借口拖延时间，七天无理由退换货，顾名思义，七天内有效，你消费者申请退换要同意，为什么还要整个处理时间三天来拖延时间呢？这不就打脸了吗？无理由退换货变
2018-11-09 09:48:23 -
淘宝天猫88VIP欺骗消费者，克扣消费者应得的权益
88VIP欺骗消费者，克扣消费者应得的权益
2018-11-08 22:59:51 -
在天猫平台购买了卡罗莱手表、收到货是洗衣粉
1058元在天猫平台购买了卡罗莱手表、收到货是洗衣粉、而不是手表
2018-11-05 12:22:52
