投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫依依卡隆旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
依依卡隆旗舰店-是要的货物不是下单物品
天猫双十一下的单，20天未收到货，中间联系天猫和商家无果，期间卖家不知道是何原因，把原邮寄商品退回，重新寄过来的包裹不是下单时的商品，投诉到天猫，天猫却不让退款
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
