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天猫苏宁易购索尼电视机定金没使用商品已买,我的订金呢?

2018-12-04 23:19

投诉行业
天猫投诉
投诉品牌
天猫苏宁易购-上海广映索尼电视机
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
电视机已在你那里购买定金给予退回


投诉详情:
    7749元在天猫苏宁易购买的索尼电视机,交了的定金不给我使用,也就是说不扣除我交的订金部分,另外收了我的全款购买商品 ,那我的订金呢?


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!