投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-安踏 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
修复这双鞋子或者退货 | ||
投诉详情：
369元在天猫双11买的安踏鞋子配件安装错误商家否认质量问题，修复这双鞋子或者退货
消费者回复：厂家和我联系了,说可以退也可以换,其实也不是质量问题是鞋子配件安装错误，一开始主要是对商家解决事情的态度气愤才投诉的，说给10块钱就完事了。对厂家的解决态度满意，我只是对这事要个说法，鞋子就这样了，也不退换了，谢谢你们。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
