投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫宝洁官方旗舰店-海飞丝洗发水 |
投诉地区 |
投诉人 |
何女士 | |
投诉诉求 |
退货退款，包运费 | ||
投诉详情：
天猫宝洁官方旗舰店，海飞丝洗发水商品描述与质量不符，卖家拒绝退货，产品质量问题，与商品描述不符，无法达到清洗效果，卖家拒绝退款，多方沟通无果，产品包装简陋，不回因我影响二次销售
下单单号：259622209105452268
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
