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天猫华为官方旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
张先生 | |
投诉诉求 |
退还100元 |
投诉详情:
华为天猫旗舰店差价补偿不退订单编号247324236061256203
双十一在天猫华为官方旗舰店购买了一台p20手机,白天加的购物车,晚上20点付的款,付款后发现不是白天加的购物车那个价格了可以多领100元的券,领券后想重新拍,结果取消不了订单,然后咨询客服,客服开始说给100元的优惠券,我没同意,后来说可以特殊申请100元的价格补偿,发货后申请,收到货后申请华为不退,投诉天猫无果,100元至今未退
投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!