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华为天猫旗舰店差价补偿不退

2018-12-06 13:02

投诉行业
天猫投诉
投诉品牌
天猫华为官方旗舰店
投诉地区
投诉人
张先生
投诉诉求
退还100元


投诉详情:
   华为天猫旗舰店差价补偿不退订单编号247324236061256203
   双十一在天猫华为官方旗舰店购买了一台p20手机,白天加的购物车,晚上20点付的款,付款后发现不是白天加的购物车那个价格了可以多领100元的券,领券后想重新拍,结果取消不了订单,然后咨询客服,客服开始说给100元的优惠券,我没同意,后来说可以特殊申请100元的价格补偿,发货后申请,收到货后申请华为不退,投诉天猫无果,100元至今未退


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!