投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫Lidl历德海外旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱女士 | |
投诉诉求 |
商家提供退货运费并全额退款，并针对商家的推诿态度对消费者赔礼道歉 | ||
投诉详情：
尊敬的消费者投诉网办事领导：
您好！
天猫 【Lidl历德海外旗舰店】对其销售的保质期内食品的变质问题白般推诿，针对明显的质量问题拒绝负责，让顾客承担退货运费，并拒绝赔付已开封的过期食品。
其相关商品已收到很多消费者差评（变质问题），请消协领导核查相关问题。
个人怀疑【 Lidl历德海外旗舰店】进口外国临期产品甚至过期产品，利用修改生产日期等手段欺骗消费者，将洋垃圾引入我国，危害我国食品健康。但是我没有证据，但心存疑虑。相信消协领导一定会彻底查清此事，为我国国民食品安全负责。
感谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
