投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
星蝶儿旗舰店 |
投诉地区 |
广东省湛江市 | 投诉人 |
黎女士 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
在星蝶儿旗舰店购买了一件裙子给妈妈，试穿一次不合适装包退回，商家收到货说我弄脏他的衣服，是衣服的里面弄脏，收到怎么样我退回去就怎么样，现在商家说我弄脏不能退，看商家发的图片是粉笔，我猜测是商家想坑我，自己把粉笔画上去 然后栽赃给我 ，现在拒绝退款，态度很差，也没有提供拆包的视频，明明就是商家不想给我退款，弄出来的这么多事，真的很气，我要维权维权。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
