投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
因购买酒坛淘宝天猫平台不给提供商家信息 |
投诉地区 |
天津市天津城区 | 投诉人 |
王先生 |
投诉诉求 |
要求淘宝天猫客服平台道歉，并妥善处理消费者与商家之间的问题。 | ||
投诉详情：
淘宝天猫客服平台不给提供商家注册名称和地址，只是发了一个链接让自己下载。难道淘宝看不见商家的信息吗？我认为淘宝天猫客服平台在给我出难题。因此，我无法在079812315进行投诉商家来正常维权，（因为079812315受理需要商家的注册名称和详细地址）淘宝天猫客服平台不给我提供商家信息，所以我无法正常维权。所以投诉淘宝天猫平台不作为，刁难我。希望能给消费者一个满意的答复。谢谢！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
