投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
淘宝-针丽服饰旗舰店 |
投诉地区 |
投诉人 |
赵女士 | |
投诉诉求 |
退款给买家！ | ||
投诉详情：
投诉淘宝在买家没有收到商品的情况下强行交易成功不退款！，淘宝天猫定单：2481243265148983465。淘宝小二有明知商品被派送到了错误地址（圆通客服已承认派送错误！快递单号：YT6321680123598）并被未知人士签收的情况下，在买家进行申斥之后，依然判断是买家问题，强行让订单关闭并交易成功。作为买家，别说我没收到商品，就假设商品在我这，想退都退不了，简直是强买强卖，像强盗一样！适逢315即将来临，希望严惩这种强盗行为！
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
