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京东奶粉未按时发货
飞鹤奶粉未按时发货，说的4月3发货，结果一直不发，一直拖着，显示采购中，也不给合理的安排，宝宝还等着吃奶粉
2024-04-07 09:39:29 -
京东购买光威鱼杆出现质量问题
购买光威鱼杆出现质量问题，买回来才用三次就断节了
2024-04-06 18:07:07 -
长虹欧宝丽电视质量有问题
2024年3月5日在京东平台买了1个长虹欧宝丽85寸电视，电视到货后插电不到5分钟发现右上角液晶屏幕损坏，但是没有任何外伤。当天厂家派来一个所谓的修电视的人来了看看就开始填写鉴定单子，他还理直气壮的说领导让他咋写他就咋写，第一次他写了人为捏碎，我们不签字，他说签字不签
2024-04-09 16:22:03 -
京东售卖伪劣产品小米照片打印机无法维修
本人于2022年6月11日在京东平台小米自营旗舰店729元购买了一台小米照片打印机1s套装，趁活动优惠买了一直没有使用，到24年1月份第一次使用的时候，打了十张左右照片出现卡纸，色带卡住的问题，无法继续打� ＜牡叫∶资酆蟊桓嬷薹ㄎ蓿荒茏苑�600多更换一台新的设备，然后他们
2024-04-08 17:16:30 -
京东瑞思迈呼吸机设计存在缺陷
购买的呼吸机按照厂家提供的使用手册，管路应当每周冲洗，自然晾干，避免阳光直射或高温。作为治疗睡眠呼吸暂停综合征的产品显然应当是每天能够连续使用，但是软管管路长达2米，按照厂家的清洁方法定期清洁完全无法保证通过自然晾干的方法能够在一个白天让管路上的水消失。京东客
2024-04-07 19:45:15 -
海澜之家京东自营到货后拒绝7天无理由退货
下单前显示七天无理由退货，收到衣服试穿发线小了，申请退货，商家以不支持批量退货为由拒绝退货，找了京东售后也是回复无法解决，建议我转赠或者转让给身边的人，海澜之家京东自营店言行不一，欺骗消费者
2024-03-26 11:50:33 -
京东啄木鸟长裤购买裤子穿3次出现裂缝
裤子质量差，出现裂缝。
2024-03-24 23:07:14 -
金多乐冻干猫咪零食虚假宣传
投诉京东商城入住金多乐旗舰店，网页做虚假宣传，诱导消费。商品标题是金多乐冻干鹌鹑多春鱼猫咪零食磨牙成猫营养冻干鸡肉鱼肉 【小颗粒不卡喉】鸡肉碎500g，但收到商品实物是美味派鸡肉碎，实物与商品介绍严重不符；虽然在后边的商品介绍中提到过美味派系列产品为金多乐企业旗下
2024-03-24 23:05:52 -
京东木笛家具旗舰店虚假宣传
宣传图片上沙发的框架是用了俄罗斯进口松木，用了不到半年就坏了，他们派维修师傅打开，里面全部是质量特别差的边角木料，
2024-03-24 22:15:24 -
京东平台出售翻新oppo手机
前几天反映过售卖翻新机目前还是没有回复处理结果，京东购买，单号：291162186666
2024-03-24 21:17:59 -
京东GAME JOY海外官方旗舰店未收到产品
在京东购买商品任天堂switch，在未收到货的前提下，申请退货退款，商家及平台都拒绝全额退还费用！在与商家及平台客服沟通过程中，都拒绝全额退款，并不同意七天无理由退货，买了他们家的产品，就不可以退款退货了，这根本不符合我国消费者保护者权益保护法
2024-03-24 19:43:15 -
京东佳能相机保险换新服务不兑现
2021年2月27日，在京东商城购买了一款佳能相机850D型号!又单独购买了一个京东保险449元，保险承诺机器被人为损坏赔付80%，质量上损坏全赔!在2024年3月16日，购买的佳能相机850D，相机镜头自己脱落，无任何外力和摔损!在保险期内使用购买保险进行售后，京东客服称无货!各种理由!需
2024-03-24 18:51:01 -
京东海尔热水器损坏
我在京东以旧折新买了热水器，到货安装发现热水器表面有损伤，还少零件，就联系换货，工作人员也来鉴定过了，但是现在卖家和京东在互相推卸责任要研究是谁的责任，快一星期了一直不给我换新的，这个有问题的就一直放在这也不管，导致我家一直没有热水，我想退货就热水器只能退10块
2024-03-24 18:46:32 -
京东九阳豆浆机主板损坏
我买了一款用手洗破壁机免手洗家用豆浆机 价格999元，一个月刚过几天，就主板坏了， 我感觉是次品，要求换，他们说只修不换， 严重怀疑是遇到假货
2024-03-24 12:31:45 -
海信电视屏幕呈现彩色竖条纹
我在海信京东商城自营拼售店买了一台海信50寸电视机，不到一个月屏幕呈现彩色竖条纹，无法使用，广元市海信电视售后服务员前来换机后不到三个月又出现与第一次那个电视机同样问题。我再次联系广元市海信电视售后服务员，他强词夺理硬说是外力影响电视机屏幕，公司（厂方）不予换机
2024-03-24 09:00:53 -
联想拯救者笔记本卖假货商家不认账
290243388353
2024-03-23 22:44:01 -
京东佳家林家具旗舰店商家缺斤少两
商家货不对板，少发货，客服推卸责任，桌子上半部分自己倒下，中间板子断裂，商家客服拒绝售后维修 商家缺斤少两，货不对板，一开始就说少发货了，现在东西坏了还是是我安装的时候少安装了几个板子
2024-03-23 20:09:57 -
京东自营联想旗舰店购买平板货不对板
3-8在京东自营购买一台联想y700二代平板，收到货品后，开不了机并且带有多处划痕，经过网上搜索，发现收到的货品与平台描述不一致，于是咨询客服提出质疑，客服让我申请售后，申请换货，第一次售后平台没有处理好，客服让我提退货，第二次售后也没处理好，然后已超过7天不允许退货
2024-03-23 19:23:55 -
京东苹果手机电池换新服务拒绝履约
购买了两年内电池电量少于80%的换电池服务，当时界面标注的服务内容：只要低于80%就可以换新电池，但现在真的在合同期内低于80%，服务商又以我的手机曾经有过非官方维修（换了手机背后的玻璃）为由拒绝履约，但我重复翻看了订单内容并没有相关描述，后来京东的回复是重要提示的G点
2024-03-23 16:16:01 -
京东自营戴尔笔记本G15 5520无限重启蓝屏
22年9月1日在京东购买戴尔笔记本电脑G15 5520，不间断的蓝屏重启，在23年1月，5月，24年1月，3月都给售后部门打电话解决过此问题，问题也越来越严重，直到24年3月送至戴尔制定维修点进行检测，检测3天工作人员告知我没有任何硬件，软件问题，并说这款机型就是容易蓝屏，不只我一
2024-03-23 15:02:12 -
京东三星购买延保服务一直拖延
订单号，256122564813，延保服务订单号，256188947941一直推拖，一个月了也没给维修，一直说配件没货
2024-03-23 14:16:04 -
购买联想小新14pro未发货平台直接签收
291334304269京东订单号 购买联想笔记本电脑未发货平台直接签收 说私下发货也未发货 退款现在一直拖着不给处理 打客服电话不接
2024-03-23 09:28:57 -
京东E卡不能使用，不给退款问题
要求你们加急处理一下，已经7天了，京东一直让我报警，我200块钱怎么报警，我只要求退款，希望今天处理完，已经7天了，
2024-03-22 22:06:21 -
京东ulike30天保价程诺不兑现
京东自营程诺产品30天保价，买保价期内产品降价，平台以各种理由不可能兑现保价程诺
2024-03-22 18:59:42 -
京东东芝硬盘正常使用突发连接故障
订单号：223187989191。东芝存储京东自营官旗舰店 事件：在3年质保期内的东芝硬盘正常工作中，突然故障，连接不了电脑。硬盘内数据为公司的设备图纸，这着设备价值上千万，数据丢失会导致本人工作停摆，损失价值无法估量，联系东芝厂家，厂家说可以换新但是不保数据，京东客服也是
2024-03-22 17:17:18 -
京东惠普屏幕进水拒绝维修
刚买的电脑。屏幕进水。商家不给退换货。还要我自己掏钱维修
2024-03-22 16:11:11 -
京东罗技小叶子专卖店鼠标断触
鼠标买回来，然后出现问题找京东售后商家把问题踢到品牌方，然后商家不作为，对于我提出的问题，商家不予回答，并给出这个商这个问题不在于商品，而在于我的电脑设备，然后前后一直在强调品牌方怎么怎么说，怎么怎么说，而商家没有一点实质性的行动，只说给不了我的答复
2024-03-22 15:54:03 -
京东购买苹果手机没收到商品，也不退款
3月12日购手机一部，没收到货，与客服沟通许多次，回答物流还没找到，至今也不退款. 订单编号：291036058696
2024-03-22 15:13:40 -
京东北京同仁堂生脉饮收到其他品牌产品
订单号290514756632 在京东购买的北京同仁堂生脉饮 商家发的是济安堂生脉饮 欺骗消费者 现在该商品已经下架 我购买的链接里一点没有涉及济安堂的图片文字 下架前我把图片都截图保存了
2024-03-22 15:03:05 -
杰德保健器械专营店老年人电动起背床损坏
2月19日护理床不能起背和翻身，京东店家给了技术人员的电话，当天联系后，按要求微信提供了床坏了的视频和电机号，说给发个电机，试试能不能好。经多次和技术人员及京东客服联系，至今不发电机，也没有维修意向
2024-03-23 03:06:57
