投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
长虹欧宝丽 |
投诉地区 |
内蒙古自治区赤峰市 | 投诉人 |
林先生 |
投诉诉求 |
退货或者返厂免费维修 | ||
投诉详情：
2024年3月5日在京东平台买了1个长虹欧宝丽85寸电视，电视到货后插电不到5分钟发现右上角液晶屏幕损坏，但是没有任何外伤。当天厂家派来一个所谓的修电视的人来了看看就开始填写鉴定单子，他还理直气壮的说领导让他咋写他就咋写，第一次他写了人为捏碎，我们不签字，他说签字不签字都没有用，在我们不认可的情况下他没办法第二次来了又写了有明显着力点和外力皲裂，就是咬定人为损坏的想着推卸责任不管，以为鉴定的不够客观，违背事实，所以我们也没有签字认可。3月10日到的到现在也不给退货。我认为鉴定那人和厂家就是已获的，这是在合伙欺骗消费者。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
