投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
京东-GAME JOY海外官方旗舰店-任天堂 |
投诉地区 |
河南省郑州市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
全额退款！ | ||
投诉详情：
在京东购买商品任天堂switch，在未收到货的前提下，申请退货退款，商家及平台都拒绝全额退还费用！在与商家及平台客服沟通过程中，都拒绝全额退款，并不同意七天无理由退货，买了他们家的产品，就不可以退款退货了，这根本不符合我国消费者保护者权益保护法。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
