投诉行业 |
京东投诉 | 投诉品牌 |
罗技小叶子专卖店-罗技鼠标 |
投诉地区 |
安徽省合肥市 | 投诉人 |
梁先生 |
投诉诉求 |
给我换新的 | ||
投诉详情：
鼠标买回来，然后出现问题找京东售后商家把问题踢到品牌方，然后商家不作为，对于我提出的问题，商家不予回答，并给出这个商这个问题不在于商品，而在于我的电脑设备，然后前后一直在强调品牌方怎么怎么说，怎么怎么说，而商家没有一点实质性的行动，只说给不了我的答复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！