京东沃雷顿商品有质量问题

商品存在质量问题，客户反馈退货退款不允许 商品有质量问题，自行车牙盘异响，链条干涉，卖家不允许退货退款

京东味滋源零食里有异物

收到的商品吃的时候吃出了类似线的东西，商家觉得他们是机器分装，意识不到食品卫生及安全问题

为电脑购买京东金融全保险兑现推脱

我在之前买了一个电脑五年的一个全保险，当时说的是维修三个不好，可以免费换新或者换同价位的电脑。但现在叫他们换同教会的电脑就一直推三阻四。不肯换！给的方案根本就不是解决问题的。 订单号：124137464027 我在之前买了一个电脑五年的一个全保险，当时说的是维修三个不好，可

京金榜生鲜专营店快递超48小时一直不发货

3月13日16:26下单京金榜生鲜专营店3J级车厘子1000g，价格89.9元，3月15日18:06联系客服进行催单，期间快递一直未发货，3月15日20:18联系客服表明因快递太慢迟迟收不到货所以要申请取消订单，客服同意，并发出链接引导操作取消订单，取消成功之后一直在等待退款结果，3月16日11:14

京东贝伦斯手表质量问题

本人一共购买了2块不同型号贝伦斯品牌的手表，一块是抖音旗舰店购买，一块是京东直营期间店购买，2块手表都是第二次佩戴后表盘内部掉落破损，第一块在抖音买的是给免费维修的，第二块是在京东够买维修需要300元，手表买来一年今天是第二次佩戴，当时购买的时候说的是终身质保和终

京东恒源祥物流丢件

本人于2024年3月7号在京东商城下单并付款购买衣服一件，付款时提示预计最迟11号可收到货，但是物流信息在9号就未更新，京东商城和店家未曾主动联系我。在我申请查询后，回复说物流丢件了，店家拒绝任何补偿并要求我申请退货退款，京东客服回复只能补偿28个京豆，而我从未用过京豆

京东惠普出售产品完全无法使用

订单号：278181357706 平台以二手低价的方式吸引消费者购买完全无法使用的产品。购买二手产品，结果竟是未激活且无法激活使用的新机，不知是该开心还是愤怒！ 详情如下：产品2023年7月购买因为对平台信任没有立即测试，一直在角落闲置没有任何磕碰损伤，在几个月后因为需要开始安

京东金灶F9水壶质量缺陷

水壶质量有问题，壶嘴开裂，虽未影响正常使用，在电话沟通过程中，电话客服态度差，不能照顾消费者权益，合理解决问题!

京东客服包庇卖家欺骗消费者

收到货，货不对版，刀头坏的，配件刀头不配，别人还用过，一拿来用，发现有头发，卖家客服态度极奇不好，又不愿退货，京东客服包庇卖家，还册了买家评价，订单编号:290403863979

京东美保洗衣液小店购买洗衣液没收到货

290354252819订单没收到货

珀莱雅京东自营官方旗舰店迟迟不发货

迟迟不发货，买的时候显示是现货，现在却又说是预售，现货下单过了三天都还没发货

京东购买伊利纯牛奶严重变质包装脏粘

共15件货，其中一件开始以为只是包装有污渍，客服说要快递单，不然不给售后，后来给了快递单，又说过了售后期，到了晩上继续和另外一个客服沟通，本以为是包装脏脏粘粘，没想到打开里面已经严重变质，纯牛奶成豆浆样，食品安全堪忧 在京东购买的伊利纯牛奶，开始以为是包装脏脏粘

京东九牧平台购买商品均为假货

购买的九牧商品均为假货，京东客服明知道并承认商家商品有问题，甚至为商家开脱说我们购买没看见九牧两个字之间有个小点，叫九点牧，可笑至极，经检查并未有点，且主页宣传文字也未有点，目前商户下架产品不回复信息，京东客服机器人般回复可以给退货退款，毫不把消费者权益，法律

京东水井坊自营店满赠达到条件后不给发货

1月2日购买京东水井坊自营店的商品达到店铺首页设置的满赠要求领取了满赠之后商家拒绝发货，订单编号288159274669

京东购买床不发货要求退货被驳回

本人2月25到京东买了床，由于一直没发货，本人就是比较着急，就申请退款，上家那边直接驳回，什么不说，等我过2天来看，给我驳回了，我来找客服，客服不肯退款，一直拖这里不处理

京东商品质量不合格商家态度蛮横

商品质量问题 商家态度强硬

京东苹果七天无理由退货慢

在三月5日买了一只 Applepencil二代，用了两天 想七天无理由退货 ，货邮走了，在9号邮走的 10号京东售后收到了 今天还没给退款 订单号290366929981

京东苹果因缺货不按约定发货

商品缺货，不告知，不按约定发货，沟通后，再次未按约定发货

京东Apple缺货不按约定发货

违反约定，未提前告知，因缺货一直不发货

京东迁速电动车专营店欺骗消费者

网购了一个电瓶车，到货之后试了一下，电瓶车动力不足，满电状态下动力比没电的还不如，出地下停车库不足30度的坡度都需要推行出去，申请退款联系客服客服不予回应，打电话电话不接，商家不作为慢作为不处理慢处理，并且评价里有百分之三十的用户都在投诉商家但是没有用！ 订单编

京东iPhone手机故障售后检测以无故障推诿

购买了一个手机 到手后激活半天内连续三次重启 掉电发热很快 信号源不稳定 寄回后 京东以检测未发现问题强制性寄回 强迫使用 客服说让我自己去二手店卖了呗 要么就接受他们的二百元补偿 没别的路可选 威胁消费者 态度强硬 且不承认机器问题 只说提供检测报告 检测报告没有问题就是

京东自营戴尔电脑无法正常使用

本人于2022年12月22日在京东自营店购买一台戴尔电脑（京东页面电脑醒目标题：戴尔dell成就3710台式机电脑主机 商用办公电脑整机（12代i3-12100 8G 1TB WiFiWin11），开票单位：西安华讯得贸易有限公司，年前受疫情影响，未开机使用，23年春节后上班使用出现电脑反应慢，联系售后解

京东小米购买的机降价拒绝退差价

订单号为290394525132 本人于2月27日在京东小米旗舰店购买小米K60至尊手机，2479元，于3月7日发现降价到2349元，找到小米旗舰店客服不处理，推诿至京东客服处理，又找到京东有的客服告知是百亿补贴，不可退还差价，有的客服告知是因超7天不退差价。每人说法不一样，总之规定都是他

京东vivo购买手机未发货不退款

2023年8月19号京东平台购物一台vivos17系列手机，未收到货，申请退款，京东门店拒绝退款！门店在京东平台信息不全！

京东skg商家以商品拆封为由不给退货

订单号：290390768063 商家以拆封影响二次销售为由在7天无理由日期没不退货。

京东购买惠普笔记本电脑打不开

4298.98元笔记本电脑 订单号260121776453 刚过质保期十天就开不了机，联系惠普京东自营客服和商家，都是踢皮球，不处理，推来推去。售后也没有维修，还说让我去线下自己修去。这明显是质量问题。

京东佳思敏拍付是界面为2瓶实际为1瓶

当时拍付是界面规格为2瓶，实际发货为1瓶，后查看链接也已经改为1瓶。京东、淘宝全网单价没有超过199元，故申请退货，被拒，后来京东介入，商家改口退货但客户需要承担各种税费运费100多元。

京东购买耐克鞋有假货嫌疑

希望京东正确处理假货，假一罚三。 在京东购买耐克鞋，和专柜货比对不一致，假货嫌疑。鞋盒不一样，无钢印，鞋垫材质不同。在图灵和得物APP确认假货，京东不认可。

京东京造购买学习桌质量极差

同一商品连接出现不同厂家 不同型号且质量极差产品！用好质量产品做口碑后，换不同厂家不同型号且减配质量产的产品。欺骗误导消费者，我要求商自费退货并退款。 同一商品连接购的学习桌，出现不同厂家不同型号且减配商品，质量极差，欺骗误导消费者，要求商家出运费退货退款！

京东在不明确的情况下开通会员

京东我在不详细明白会员内容下给我开通会员业务，后来我才知道会员是需要续费的，一年一百多块钱，不而且还是自动续费，费用从京东白条上面扣，你不还白条就会被信用，满满的都是套路。一环扣一环 京东在我不明确的情况下，给我弄个什么会员，然后就有什么会员费用