京东聚普森取暖器有刺鼻气味

2023年11月在京东买的产品、收到货、刚使用就和卖家联系、反应说产品在使用过程中有散发出刺鼻气味！卖家说是新的原因、说使用一段时间就会没有了。但是实际是气味一直有。因为每天使用时间短、以为多用用就会没有味道，期间也和卖家反应过、怕过了7天无理由退换货、就不能退了、

京东耐克严重质量问题

商家宣称是耐克正品，穿十几天裆部开线，无法在穿，又不是纸做的，订单号289937561713

京东宏力水泵质保期内出现严重质量问题

水泵压力不足抽不上水，导致压力罐设定的最大压力数值达不到0.2个，致使水泵长时间工作，导致压力控制开关烧机损坏。水泵出现质量问题以后，用户第一时间跟商家沟通，协商解决。商家已超过一年为由，拒绝给消费者质保。随后消费者咨询京东客服，京东客服确认本商品，质保五年，三

京东恒洁马桶有破损拒绝退款

马桶水箱有破损，要求退款，销售方以各种理由不退款。

京东才妃胶原仓美容仪未使用不让退换货

购买商品不适用不让退货，说是影响二次销售，我只是拿出来看了一下，只是没想到有这种情况没有拍视频，现在她直接拒收退回。这不就是强买强卖吗

自然堂京东自营旗舰店护肤品质量问题

凝时鲜颜淡斑精华液导致严重过敏，严重红肿，发痒发热发胀，持续多天，经打针吃药才有些好转，但没完全恢复

京东华硕商家产品质量问题，售后无保障

本人在京东平台 1/22 购买华硕笔记本，24 收货，2/1 反馈闪屏，商家告知是软件冲突，过年未使用，2/23 再次反馈闪屏，经协商， 2/26 退回返修，29 商家收到商品，3/3 询问售后情况，被告知正在维修， 3/7 再次询问何时寄回？商家告知外屏有个涡，此商品寄出是完好无损的，有证据证

京东鸭鸭购买男款羽绒马甲收到女款毛衣

290118638267订单号 京东鸭鸭购买男款羽绒马甲，收到的是女款毛衣，商家和快递均不承认发错了，也不提交证据，京东专员一直拖着不处理，不回复。

京东购买佳能打印机卡纸无人处理

自2018年疫情期间在京东平台购买一台佳能MG3680打印机，当时出现卡纸，无法正常使用问题第一时间找京东平台退货，说是给处理，根本就没法用，卡纸卡的要命，正是急用的时候我们就花钱去外边打，多次打电话始终拖延时间各种理由不处理，而且要商家店铺地址信息，京东不提供，为其不

京东惠寻实木床及床垫虚假宣传

我方3月9日下此订单，订单号：290497178425，下单时商品显示3月24日后发货，我于15日发现地址填写错误，因未有物流信息，我方提出修改地址或者退款，此时间点未到发货时间，商家拒绝我方请求并索要退货运费扣除部分货款我方拒绝，此事陷入僵局。现我方提出按其宣传说的7天无理由退

京东小米冲牙器拒绝退款

不退款，明明我买的小时达，他非说我点错了，我让他给我取消订单他说取消不了，必须等拒收

京东格兰仕微波炉质量问题

2023年10月份购买京东商城格兰仕微波炉一台，当时买回来一直没有使用，最近几天使用有质量问题，加热三秒钟自动跳了，菜都没有一点热，有质量问题，跟客服沟通退货退款处理没有结果，需要投诉，谢谢！

爱奇艺奇遇VR京东自营旗舰店活动虚假宣传

本人在爱奇艺奇遇VR京东自营旗舰店消费2979元自购VR眼镜一套，发票方为京东京禾贸易有限公司，购买产品时宣传打卡300天返现3000元京东购物卡，本人于2023年4月中旬完成打卡且店家承认打卡完成，且答应按时返现，本应于2023年8月前返现完毕，结果至今未返，且无返款期限，京东作为

京东沃雷顿商品有质量问题

商品存在质量问题，客户反馈退货退款不允许 商品有质量问题，自行车牙盘异响，链条干涉，卖家不允许退货退款

京东味滋源零食里有异物

收到的商品吃的时候吃出了类似线的东西，商家觉得他们是机器分装，意识不到食品卫生及安全问题

为电脑购买京东金融全保险兑现推脱

我在之前买了一个电脑五年的一个全保险，当时说的是维修三个不好，可以免费换新或者换同价位的电脑。但现在叫他们换同教会的电脑就一直推三阻四。不肯换！给的方案根本就不是解决问题的。 订单号：124137464027 我在之前买了一个电脑五年的一个全保险，当时说的是维修三个不好，可

京金榜生鲜专营店快递超48小时一直不发货

3月13日16:26下单京金榜生鲜专营店3J级车厘子1000g，价格89.9元，3月15日18:06联系客服进行催单，期间快递一直未发货，3月15日20:18联系客服表明因快递太慢迟迟收不到货所以要申请取消订单，客服同意，并发出链接引导操作取消订单，取消成功之后一直在等待退款结果，3月16日11:14

京东贝伦斯手表质量问题

本人一共购买了2块不同型号贝伦斯品牌的手表，一块是抖音旗舰店购买，一块是京东直营期间店购买，2块手表都是第二次佩戴后表盘内部掉落破损，第一块在抖音买的是给免费维修的，第二块是在京东够买维修需要300元，手表买来一年今天是第二次佩戴，当时购买的时候说的是终身质保和终

京东恒源祥物流丢件

本人于2024年3月7号在京东商城下单并付款购买衣服一件，付款时提示预计最迟11号可收到货，但是物流信息在9号就未更新，京东商城和店家未曾主动联系我。在我申请查询后，回复说物流丢件了，店家拒绝任何补偿并要求我申请退货退款，京东客服回复只能补偿28个京豆，而我从未用过京豆

京东惠普出售产品完全无法使用

订单号：278181357706 平台以二手低价的方式吸引消费者购买完全无法使用的产品。购买二手产品，结果竟是未激活且无法激活使用的新机，不知是该开心还是愤怒！ 详情如下：产品2023年7月购买因为对平台信任没有立即测试，一直在角落闲置没有任何磕碰损伤，在几个月后因为需要开始安

京东金灶F9水壶质量缺陷

水壶质量有问题，壶嘴开裂，虽未影响正常使用，在电话沟通过程中，电话客服态度差，不能照顾消费者权益，合理解决问题!

京东客服包庇卖家欺骗消费者

收到货，货不对版，刀头坏的，配件刀头不配，别人还用过，一拿来用，发现有头发，卖家客服态度极奇不好，又不愿退货，京东客服包庇卖家，还册了买家评价，订单编号:290403863979

京东美保洗衣液小店购买洗衣液没收到货

290354252819订单没收到货

珀莱雅京东自营官方旗舰店迟迟不发货

迟迟不发货，买的时候显示是现货，现在却又说是预售，现货下单过了三天都还没发货

京东购买伊利纯牛奶严重变质包装脏粘

共15件货，其中一件开始以为只是包装有污渍，客服说要快递单，不然不给售后，后来给了快递单，又说过了售后期，到了晩上继续和另外一个客服沟通，本以为是包装脏脏粘粘，没想到打开里面已经严重变质，纯牛奶成豆浆样，食品安全堪忧 在京东购买的伊利纯牛奶，开始以为是包装脏脏粘

京东九牧平台购买商品均为假货

购买的九牧商品均为假货，京东客服明知道并承认商家商品有问题，甚至为商家开脱说我们购买没看见九牧两个字之间有个小点，叫九点牧，可笑至极，经检查并未有点，且主页宣传文字也未有点，目前商户下架产品不回复信息，京东客服机器人般回复可以给退货退款，毫不把消费者权益，法律

京东水井坊自营店满赠达到条件后不给发货

1月2日购买京东水井坊自营店的商品达到店铺首页设置的满赠要求领取了满赠之后商家拒绝发货，订单编号288159274669

京东购买床不发货要求退货被驳回

本人2月25到京东买了床，由于一直没发货，本人就是比较着急，就申请退款，上家那边直接驳回，什么不说，等我过2天来看，给我驳回了，我来找客服，客服不肯退款，一直拖这里不处理

京东商品质量不合格商家态度蛮横

商品质量问题 商家态度强硬

京东苹果七天无理由退货慢

在三月5日买了一只 Applepencil二代，用了两天 想七天无理由退货 ，货邮走了，在9号邮走的 10号京东售后收到了 今天还没给退款 订单号290366929981