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京东购买床不发货要求退货被驳回

2024-03-11 16:42

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东-精冠家居旗靓店
投诉地区
江西省上饶市
投诉人
刘女士
投诉诉求
退款,不承担运费


投诉详情:
本人2月25到京东买了床,由于一直没发货,本人就是比较着急,就申请退款,上家那边直接驳回,什么不说,等我过2天来看,给我驳回了,我来找客服,客服不肯退款,一直拖这里不处理。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!