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为电脑购买京东金融全保险兑现推脱

2024-03-16 14:03

投诉行业
京东投诉
投诉品牌
京东金融
投诉地区
广东省茂名市
投诉人
李先生
投诉诉求
我的要求就是给我换同价位电脑,因为我已经不相信他们的维修好了


投诉详情:
我在之前买了一个电脑五年的一个全保险,当时说的是维修三个不好,可以免费换新或者换同价位的电脑。但现在叫他们换同教会的电脑就一直推三阻四。不肯换!给的方案根本就不是解决问题的。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!