抖音言值臻选购买翡翠吊坠，工艺问题裸石丢失

通过抖音途径购买订单号6919137735160042972 广东省肇庆市四会市东城区四会大道28号国汇南国玉都1座3号铺言值臻选 翡翠项链。6月17日成交 目前10月24号，10月8号投诉过未解决，偶尔戴没有几次，翡翠吊坠镶嵌松动在10月6日最后一次佩戴时毫不知情情况下丢失，只剩链子。已找客服人

抖音惠来县镇城水产品商行购买海鲜不新鲜

海兔不新鲜

抖音购买手卷烟空管涉嫌诈骗

我在抖音里买了手卷烟空管到现在不：给我发货把我拉黑联系不上他抖音号是65706424887支付宝收款人硕硕实收款额990元在抖音平台上举报无果才向国家平台举报望平台解决为盼。

抖音购买手机流量卡，现店铺关门无法享受补贴

九月份在抖音平台购买该流量卡，按照流程充值100进行激活，商家承诺每个月话费19元（原39，店铺每个月自己补两次10元），但只补了九月份一次的，十月份开始没补，在抖音联系商家发现店铺被退店，也没有补钱。

抖音三黄杏家具商家虚假发货

商家虚假发货，抖音平台不维护消费者合法的权益。订单编号：6918068015354484378

抖音千尚雅家具退货退款

我在22年在抖音电商平台购买了三套床，由于新房装修有甲醛及常年都在外地，于今年七月暑假孩子完回家住了两月不到床就出现坍塌。我要求退了退款，经多次与商家协商达不到一致。故此请求贵平台帮忙解决

抖音商家售卖假冒伪劣商品

商品标题为：秋季阿迪达斯运动鞋正品，我收到商品以后发现商品的英文字母跟图标是错的

抖音平台购买二手手机不给退货

抖音平台买的二手手机 我收到货后检测漏气不保压不防水 收到货后第二天上午给商家退回 商家在收到货后说后摄像头有水雾不给退 申请平台介入平台也站商家那边 后面我说摄像头有水雾我可以不追究不退货 但是漏气不保压是事实让他们给我处理漏气不防水的问题也不给解决 我严重怀疑他

抖音购买追觅洗地机手柄断裂

在抖音追觅官方旗舰店买了洗地机，质保俩年，5个月不到手柄就断掉了，咨询客服，客服说换新手柄，但是不确定有无货，要我过段时间咨询，没有一个确定的时间给到我，问到只让我等。要求换货也不行。严重影响了我日常的生活，抖音订单编号：6918355300617426660

抖音商家购买无骨鸡爪，商家虚假发货

订单号：6922511121402041398 投诉内容：我在2023年10月10日，就在这个商家买了一个无骨鸡爪，我用了优惠券，我多次询问商家什么时候发货，商家说于10月15日发货，那我耐心等待，于是等到物流到了以后，他竟然在总部就签收了，我询问过圆通客服，他说这是虚拟物流虚拟订单，但是商

抖音君澜实木家具直播间售卖破损实木床

抖音平台在抖音直播间购买的一套实木床，商铺主播承诺材质是紫金檀木，纯实木，10月2日购买，10月6日发出， 10月10日收到货，发现不是紫金檀木，并且多处损坏，折断。申请退货退款，与商家与抖音平台多次故意拖延，知道今日10月24日还没有解决，抖音客服多次打电话来说是商家的责

抖音直播间里以领素材的名义骗去第三方听课卖课

9.10日2999匠之家传媒和铁洗媒传媒 9.14日4980矗蠲信息VIP 9.23日2997海豚知道 上课时承诺了很多东西，无人直播电影，快速变现，手把手教学，最后就在一个APP里自己去听课我要求退课答应很爽快说15日走流程让耐心等待所以我才会报的后面两个课程结果全一样的等我在联系第一个再也

抖音Lulu商家失误标错价格，现不履行交易

商家失误标错价格，现不履行交易，严重侵害消费者权益6922577369488037683692258410424933355569225841084735219716922577428350244659692260387893248593969225752004092291076922577405711685427

抖音购买SKin Easen祛斑产品未达到宣传效果

抖音狮傲康销售假冒伪劣产品

我买的东西与品牌不符 成分不符 平台始终没有给我一个处理的结果，，只说用优惠券补偿我，我希望官方能帮我维权，抖音官方和店家要我的证明，

抖音购买擀面皮里有头发丝

2023年10月5号在抖音平台上面买了擀面皮到了之后拆开吃了一包里面有头发丝商品里面有头发丝找平台平台就说只能退三倍的钱就一直不给我处理，就一直都在说这句话，食品安全法明明规定不足1000按1000赔偿，他们就是一直不给我处理抖音平台说不管我向哪个平台去反映这件事情，他们就

抖音广电福兔卡宣传与实际费用不符

平台宣传永久19元套餐，实际套餐扣除29元

抖音海成软件宝产品与实物不符，拒绝退货

产品买好以后，也不告诉怎么怎么使，产品还与实物不符，客服不回复 也不给退款

抖音芝家大小姐直播间购买机械手表虚假宣传

你好领导，我在抖音平台网络名芝家大小姐直播间于9月11晚21点32分购买的一块男士机械手表腕表，该电商在直播间夸大其词称此手表是市值69800的手表以补贴老粉为由，自己补贴至1280元买给消费者并在直播间承诺该手表为真金真钻并有11颗真钻且表盘为真金假一赔十，还安排自己的托说在

抖音千尚雅家具商品以次充好

单号6922214186852619985 网上购买的床质量不符合描述的要求。描述为床板为2cm，结果回来只有1.4cm。选择退货后，商家一直不来拉走，已经联系平台六七次，一直说是正在联系商家，处理不了。期间单位的时间及收物品所请假的费用也得不到落实。至今已经第9天了，货品还未拉走，既不

抖音购买玉桂狗玩具，商家欺诈消费者

放入晒图奖励 欺诈消费者行为

抖音贝德弗购买智能锁，商家虚假宣传

2023年10月13日通过抖音直播在贝德弗旗舰店买了一把智能锁，订单号6922609302550221932，当时再三跟主播确定像素500w才下单的，后来发现只有100w像素，我感觉被欺骗了，找到她们客服解决此事，无果。这事让我心里倍感伤害，希望按商家承诺假一赔四

抖音今日头条张小凡生鲜购买牛肋排，收货已变臭

我于20231013日在今日平台张小凡生鲜直播间购买牛肋排，收到货已经变臭味了，商家拒绝退款，抖音客服迟迟没回复，现在抖音平台国家一定要加强管理，平台监管不严，有问题不给处理

抖音兮颜雅用过产品以后腹泻，商家不承认

抖音交个朋友专属直播间购买男鞋，换货到手不是新鞋

我于10.5日在抖音平台交个朋友专属直播间购买【交个朋友专属】Timberland添柏岚男鞋23新大黄靴防污防泼水|A27TP，订单编号6922358587939231055，第一双到手后因鞋码偏大不合适进行换货，至今为止进行后续换货3次，换货鞋子到手均不是新鞋，鞋面明显弯曲，脏污，甚至水印，鞋面不光

抖音账号误导充值错误

抖音购买习酒商家不发货

10月7日我在抖音商城购买白酒18箱，明码标价，抖音商城称价格标注错误，拒不发货，在我不知情下强制退款。我想问一下这样的大企业这样做需要合适不？我的诉求请抖音商城按照购买合同价格给我发货。

抖音购买翡翠商家拒绝退款

1:本人并不认为翡翠毛胚加工属于定制产品.在商品规则中定制商品的属性为定制商品是指卖家通过生产裁剪加工制作等方式向买家交付包含买家指定个性化要素（如圆形、文字、尺寸等）并有别于标类花，体系化等形式生产的实物商品。翡翠做成成品以后，并未有本人任何个性化有别于标类化

抖音原夏饰品旗舰店售卖假货

假货

抖音购买无线网卡无法使用

2022年在抖音上购买了一个无线网卡，宣传不限速每月18元月租3000G流量，因为工作原因，经常出门在外，所以花99元购买了一个，买来之后联系客服说需要充值，充三年送两年，于是我充了999年购买了五年的流量套餐，然而买来之后测试非常卡慢，比我自己的流量慢了很多，于是多次与客服