投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-面皮 |
投诉地区 |
上海市上海城区 | 投诉人 |
朱女士 |
投诉诉求 |
赔付我1000元 | ||
投诉详情：
2023年10月5号在抖音平台上面买了擀面皮，到了之后拆开吃了一包里面有头发丝商品里面有头发丝，找平台平台就说只能退三倍的钱就一直不给我处理，就一直都在说这句话，食品安全法明明规定不足1000按1000赔偿，他们就是一直不给我处理抖音平台说不管我向哪个平台去反映这件事情，他们就是这样处理的，就是不能按照我的要求处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
