投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-洁阔 |
投诉地区 |
辽宁省大连市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
按消法，认定商家欺诈，赔五百元。 | ||
投诉详情：
在抖音购物，直播说是620抽。收货后，抽取式面巾纸数量不足，跟店铺客服沟通，说是一张纸五层，每包有124张左右，再三确认说是121张。开包实测只有68张，没包少53张。商铺客服说要返现7块钱红包。。。此行为证明店家明知数量不足，确在虚假宣传产品数量。据此我要求抖音平台，按照消法的要求保护消费者权益，赔偿我五百元。消法第五十五条之规定。经过三天，抖音客服一直不正面面对问题。两次给我沟通，只愿意给十元红包。不可接受。订单号69394974409900627154
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
