投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
美的 |
投诉地区 |
安徽省芜湖市 | 投诉人 |
叶先生 |
投诉诉求 |
按销售承诺在一年内产品质量问题以换代修 | ||
投诉详情：
购买的电煮锅还不到半年显示屏数字显示不全，预约煮饭还要猜数字是多少，极其不方便，找客服反应问题，提供了显示屏数字显示不全照片不行，要求提供录像证明显示屏坏了，又按客服要求提供了视频证据，但客服就装死不回复，前前后后几个月问题还没解决。 要我说，美的集团早点倒闭得了，除了产品易坏之外，触屏反映迟钝，和十年期比一点也没进步，这样不思进取的企业，只差一个导火索，迟早玩完。
处理结果回复：店铺已办理换机处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
