投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-骆驼冲锋衣 |
投诉地区 |
广东省佛山市 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
希望尽快找到衣服，让孩子穿上衣服，快递抓紧时间到达我手中 | ||
投诉详情：
换货时间长（两周），目前不知道衣服在哪，客服说让联系快递重新派送，快递说发货仓已签收，货物在仓库，联系客服也没啥用
换货时间慢，已经两周了，我未见到衣服，发货仓那边说快递重新派送，快递那边说快递已经被签收，没办法去配送，然后近三天没给我答复，不知道衣服什么时候能到我手里，主要客服反馈给专员，但是貌似没有用，现在也差不多衣服到底在哪
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
