抖音商家蜀小香卖过期食品纳豆，我食用后现在嘴里溃烂

在抖音平台网购的纳豆，成都太和坊食品股份有限公司生产的蜀小香国货纳豆拉丝绵密小粒黄豆发酵纳豆激酶，商家给我发过期食品，导致我现在嘴里糜烂，平台和商家都不管，只是让一味着等，抖音订单编号6920202269840408117

抖音平台购买的除湿袋漏水氯化钙溶液影响我生命安全

除湿袋漏水，我床单全报废，里面氯化钙溶液影响我生命安全，在抖音平台购买了这款号称高效防漏的除湿袋，收到货仅使用几天就遭遇噩梦！今晚回来发现整个除湿袋底部开裂，氯化钙溶液全部外泄！直接浸泡了我的三层床垫，这根本不是简单的质量问题，是严重的产品设计缺陷！作为需长期

抖音商家梦语衣阁发错货拒补发虚假宣传

本人在2025年6月19日在直播间下单买了梦语衣阁的裙子，商家一直没有发货，等了快一个月才发货，还故意发错货，发了别人的退货衣服，给商家反映要求补发，商家不同意，让客户蹲直播间重新下单，不良商家欺客太过分！无良商家，耍客户，无良商家虚假宣传，店铺连一件商品都没有！必

思密达微胖定制女装抖音平台商家拒绝退货

商家拒绝退货，并且辱骂在收到货的条件下，平台偏袒商家 尊敬的平台受理部门 我要对抖音平台上的思密达微胖定制女装店以及抖音平台本身进行投诉。在此次购物退货纠纷中，我的合法权益受到了严重损害，抖音平台的判定结果也缺乏公正性，恳请贵部门介入调查，维护我的合法权益。 一

索蕴家具挂羊头卖狗肉 以次充好

在抖音平台上购买了一个屏风柜货不对版 质量差子，花了1031元，商家承诺的材质是实木板 收到货柜子里面有标签 显示材质为多层板 做工差 设计不合理 根本站不稳 要求退换 商家推辞 说工人贴错标签了 要求退货退款 对这种挂羊头卖狗肉的商家要做出处罚

抖音上买的杂牌电脑质量问题

2200在抖音武汉市洪山区开创明天经营部买的杂牌电脑，电脑蓝屏，卡死，质量有问题，3个月已经返厂维修四五次了，而且中途随时都在远程维修

在抖音平台买的防脱生发洗头膏商家没有国家药监局资质

在抖音平台买的防脱生发洗头膏商家没有国家药监局资质，只要私人企业检测报告，夸大宣传欺骗消费者，我收货用着不行，退货，商家收到货不退款 商家提供的广东微化科技有限公司，是一家私人检测机构。按照国家药监局对化妆品和防脱发产品规定，私人检测机构可以出结果不能发放市场

在抖音直播间购买机械手表虚假宣传，货不对版，欺诈消费者

本人于2025年7月2日在抖音直播间购买机械手表一块（订单号6944011636194940133），因商品存在虚假宣传，货不对版，欺诈消费者。和商家沟通无果，多次和抖音官方客服投诉亦未得到合理解决。现要求：按直播间宣传补发对版商品或按直播间承诺假一赔四。 直播间宣称劳力士正品，支持专

买到雅诗兰黛Mac口红假货

买的一根Mac口红跟我在专柜买的不一样像假货，壳子像假货，颜色虚假宣传，退不了拒收，抖音平台也帮着商家，本来我已经妥协退回来运费抖音说补贴，昨天刚说好的，今天打电话态度语气很差拒绝然后关闭服务。，抖音说的退我运费，现在又矢口否认，这种平台不讲诚信

三星官翻旗舰店丢件空包损失赔付

我于10A039;23日从抖音商城店铺名是三星官翻旗舰店买的三星S24Ultra手机价格6999元，10月25日下午4点蓬莱区海港路顺丰快递员郑日鑫送来的包裹是空包裹，经过买家举证视频跟商家举证视频证明是顺丰快递员把购买的三星手机偷走了，导致顾客收到空包裹。顾客各平台投诉，到10月30日

舞阳多元优品羽绒服虚假诈骗伪劣产品

舞阳多元优品羽绒服 18594237659 上海市上海市长宁区天山路街道中山西路522号8号楼8254431座转菜鸟驿站b3格，商家诈骗 伪劣产品，

睿博士监控虚假宣传

虚假宣传，抖音直播间下单时说好的不用充一分钱，流量终身免费使用。可是半年时间不到，设备就无法登入，需要流量充值。商家店铺已关闭无法正常协商。平台无法给出合理解决方案。

已解决：美的电煮锅显示屏在保修期内坏掉，承诺的以换代修迟迟不履行

购买的电煮锅还不到半年显示屏数字显示不全，预约煮饭还要猜数字是多少，极其不方便，找客服反应问题，提供了显示屏数字显示不全照片不行，要求提供录像证明显示屏坏了，又按客服要求提供了视频证据，但客服就装死不回复，前前后后几个月问题还没解决。 要我说，美的集团早点倒闭

抖音英美云商贸店铺诗奈姿染发膏产品质量差

产品质量差，对头发造成不可挽回的局面。 2024年10月20号抖音店铺，英美云商贸店铺，购买下单，2024年10月22号收到货物后使用，使用完毕，跟直播与视频宣传完全不符，把头发弄得乱七八糟，颜色参差不齐，用完以后找商家沟通，他们对产品问题没有责任，是我自己头发质量不好，所以

抖音上买的洁阔抽取式面巾纸数量不足店家虚假宣传

在抖音购物，直播说是620抽。收货后，抽取式面巾纸数量不足，跟店铺客服沟通，说是一张纸五层，每包有124张左右，再三确认说是121张。开包实测只有68张，没包少53张。商铺客服说要返现7块钱红包。。。此行为证明店家明知数量不足，确在虚假宣传产品数量。据此我要求抖音平台，按

在抖音买了一个ETC诱导欺骗

在抖音买了一个ETC，买的时候说是免费的，东西发回来后，买ETC的费用退啦，但是在激活当中需要缴纳300元，说是后续会返还回来，结果激活后说到返时这300块钱的时候，商家说你消费了才会返还，这一步一步的诱导属于欺骗，诉求返回激活当中的300块钱。 6933362949697246262

抖音直播间黑神话悟空买完之后玩不了

举报商家欺诈我还咋直播间骂我，抖音还包庇商家，我在抖音直播间看到主播卖游戏盒子说可以免费下载玩黑神话悟空，买完之后玩不了 找直播间主播质问 他在直播间骂我说就你这个智障不用玩了，然后我向抖音平台当场举报商家欺诈我还辱骂我，抖音平台给我回复不处理，报警警察不管，

抖音上骆驼冲锋衣尺码问题

换货时间长（两周），目前不知道衣服在哪，客服说让联系快递重新派送，快递说发货仓已签收，货物在仓库，联系客服也没啥用 换货时间慢，已经两周了，我未见到衣服，发货仓那边说快递重新派送，快递那边说快递已经被签收，没办法去配送，然后近三天没给我答复，不知道衣服什么时候

抖音AOVO上电动化板车产品故障导致安全事故

1.为什么车有定数巡航。直播间里也没有说这个问题。这个东西最容易导致发生安全事故。属于欺骗消费者。 2.车子才开了两个月就坏了。商家自己生产的产品，自己都不知道为什么出现车子前头不能左右摆动。 我提出了问题。商家看了也没有给我实质性的解决。抖音平台也没有给我协商解

抖音上买的防水补漏产品没有补漏作用

在抖音上找了一间防水补漏公司，加了微信后有沟通，上门补漏后，发现还有漏水，但对方以各种借口推脱，

抖音购买美诚月饼不按承诺时间发货

购买美诚月饼涉嫌欺诈消费者和主播在直播间承认发货时间不复合，本产品涉嫌欺诈消费者，主播承诺八点发货也没有按时发货，现在退货仲裁抖音一直在拖延时间，抖音每天回复联系商家解决没有告知进度和联系商家回复的内容，要求消费者自己联系商家和主播，又不肯提供商家的和主播的

在抖音充值钻石充值冲错了，能否退款

抖音钻石，充值错了，联系客服说退款，冲进去的钻石我一分都没用，客服核实了半天说退不了，也不告诉我为什么退不了，问客服是哪个条例退不了也不说，就告诉我冲了退不了只能用。

在视频直播买书遭欺骗

花 4608元在抖音平台当时购买书本，商家直播欺骗承诺统一都可以用，结果开学发现大部门课程不一致因此要退货退款，商家不理会，找抖音平台处理，直接随便给退16.8元，后面告知客服是48.6元，客服不予处理并且态度恶略，一副不处理的样子，严重影响到我

在智易先数码科技个体店购买2块手表虚表内存

欺诈销售以次充好，8月26号我在抖音平台智易先数码科技个体店购买2块UBIK赛博S10 MAX 5G插卡智能手表 商家描述手表内存为128g，但是实际使用25g左右内存已达到最大限制，商家虚假销售，以次充好。实际内存仅为描述的20%左右

抖音凡衣衣的宝藏店发空包裹 假物流信息

八月29号在抖音买了一件衣服 九月3号快递一直没有到达 联系快递员丢件了，说是 一个星期买了两次衣服都等了一周左右 发消息给我说快递丢件了 我严重怀疑他们产生诈骗 为了冲销量 欺骗消费者，发空包裹 假物流信息 订单编号 6933726242672613021 我在抖音平台买了两次衣服 不同家的

购买的商品雅鹿内裤收到是三无产品

您好，抖音店铺购买订单6933795486246770575，收到商品是三无产品，联系商家，客服告知本来就没有商标，成分，产地等标识，在线给到一张保证正品的图片，实物没有任何标识，只是一个雅鹿的包装袋，投诉是假冒伪劣商品，需要退一赔十，谢谢！

佛山市禅城区连拓百货商行网购电脑主机是淘汰品

本人在抖音网购台式电脑主机，在使用过程中经常出现问题，维修时发现三千整的主机都是淘汰下来的东西。配置与宣传不符，价格造假，欺骗消费者，金额超过三千。 本人在2024.3.7在佛山市禅城区连拓百货商行网购电脑主机一台，因为不是我本人使用，没休息配置问题。在购买过程中，商

在抖音杨美食品店购买月饼过期发霉

在抖音杨美食品店购买月饼，发霉，变质，有斑点，家里人吃了拉肚子

警惕！网购监控终身免费使用流量的骗局

109元在抖音平台购买的超高清4G智能监控高清全彩夜视360全景旋转手机远程操作室外防雨w监控， 商家欺骗消费者（说好终身免费使用，却让我买流量充值才能用）），广告以及我咨询客服的沟通过程（有当时和卖方客服的沟通记录）都充分表示此监控是终身免费使用。但用完一年后，却让

在抖音买的NARS粉底液泵头泵管有问题

490元在抖音买的NARS超方瓶养肤粉底液，泵头有问题，粉底液色号不符，泵头有问题。