投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音钻石 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
张先生 |
投诉诉求 |
退款 | ||
投诉详情：
抖音钻石，充值错了，联系客服说退款，冲进去的钻石我一分都没用，客服核实了半天说退不了，也不告诉我为什么退不了，问客服是哪个条例退不了也不说，就告诉我冲了退不了只能用。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
