投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-美诚月饼 |
投诉地区 |
浙江省杭州市 | 投诉人 |
李先生 |
投诉诉求 |
希望按照消费法退一陪三 | ||
投诉详情：
购买美诚月饼涉嫌欺诈消费者和主播在直播间承认发货时间不复合，本产品涉嫌欺诈消费者，主播承诺八点发货也没有按时发货，现在退货仲裁抖音一直在拖延时间，抖音每天回复联系商家解决没有告知进度和联系商家回复的内容，要求消费者自己联系商家和主播，又不肯提供商家的和主播的联系方式和营业执照，抖音订单号6934208909335795584
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
