投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音平台 |
投诉地区 |
陕西省西安市 | 投诉人 |
赵女士 |
投诉诉求 |
要求理赔 | ||
投诉详情：
花 4608元在抖音平台当时购买书本，商家直播欺骗承诺统一都可以用，结果开学发现大部门课程不一致因此要退货退款，商家不理会，找抖音平台处理，直接随便给退16.8元，后面告知客服是48.6元，客服不予处理并且态度恶略，一副不处理的样子，严重影响到我
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
