投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-大小扬哥精 |
投诉地区 |
海南省海口市 | 投诉人 |
胡女士 |
投诉诉求 |
按照消费者权益保护法给我进行赔偿；作出道歉 | ||
投诉详情：
我在2023年10月10日，就在这个商家买了一个无骨鸡爪，我用了优惠券，我多次询问商家什么时候发货，商家说于10月15日发货，那我耐心等待，于是等到物流到了以后，他竟然在总部就签收了，我询问过圆通客服，他说这是虚拟物流虚拟订单，但是商家一口否认说是实物物流，但是他说的话也不能全信，但是圆通客服说就是虚拟物流，我与抖音客服反映无果，所以来贵网站反映。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
