投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-习酒 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
任先生 |
投诉诉求 |
希望抖音商家履行购买合同，抓紧发送我购买的商品。 | ||
投诉详情：
10月7日我在抖音商城购买白酒18箱，明码标价，抖音商城称价格标注错误，拒不发货，在我不知情下强制退款。我想问一下这样的大企业这样做需要合适不？我的诉求请抖音商城按照购买合同价格给我发货。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
