投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-交个朋友专属直播间 |
投诉地区 |
北京市北京城区 | 投诉人 |
牛先生 |
投诉诉求 |
我就想要新鞋，质量过关的 | ||
投诉详情：
我于10.5日在抖音平台交个朋友专属直播间购买【交个朋友专属】Timberland添柏岚男鞋23新大黄靴防污防泼水|A27TP，第一双到手后因鞋码偏大不合适进行换货，至今为止进行后续换货3次，换货鞋子到手均不是新鞋，鞋面明显弯曲，脏污，甚至水印，鞋面不光滑，被刷过似的，有图。刚到手的那双鞋鞋面平整，啥毛病都没有就是因为鞋码不合适没想到后续换货这么不愉快我就想要一双新鞋这么难呢，跟抖音Timberland添柏岚客服多次交流无果，根据中华人民共和国消费者权益保护法进行维权。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
