投诉行业 |
抖音投诉 | 投诉品牌 |
抖音-张小凡生鲜 |
投诉地区 |
广东省深圳市 | 投诉人 |
张女士 |
投诉诉求 |
退货退款 | ||
投诉详情：
我于20231013日在今日平台张小凡生鲜直播间购买牛肋排，收到货已经变臭味了，商家拒绝退款，抖音客服迟迟没回复，现在抖音平台国家一定要加强管理，平台监管不严，有问题不给处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
