天猫九阳厨房电器旗舰店过保无法维修

购买在2020年4月16号、一直没使用，前天刚拿出来用就出现问题，商家就推说过保，只能维修、本人不愿意维修，质保保的是什么，没使用质保也算吗，拿出来使用也有质保的必要，机子买的时候价格399，现在187，价格差异那么多，质量还出现问题，要么换、要不退，坚决不修

天猫inne儿童食品保质期内商品出现质量问题

在天猫阿里健康大药房海外店购买的inne儿童维生素c甜橙王子婴幼儿补充vc提高自护28条/3盒，订单号3087490646932592960，严格按照说明书方式储存，出现胀包变质质量问题，多次找商家和平台解决，不予处理，敷衍了事，希望消费者权益保护委员会帮助处理

天猫苏宁易购官方旗舰店售卖假货

12月6日在淘宝天猫苏宁易购官方旗舰店购买了兰蔻菁纯面霜15毫升轻盈版（订单号为3665254897645848528）使用后过敏，跟自己的正品对比后才知道买到假货！本人一直使用本款面霜从未过敏！并拍照留存对比照片证明假货无疑！向商家索赔未果，故投诉到消协！

天猫旺优家访客服态度恶劣

门帘子4个小钉子，安装的时候因为没有锤子很难订上，订的时候钉子掉了，没找到，所以钉子就不够了。我找天猫客服，客服说我没事找事。态度很不好。 商家客服态度恶劣。太恶劣，

天猫玖霓旗舰店虚假售卖到预售时间发不出货

2023.11.10下单的预售商品，说是12.10 20:03分发货，期间两次询问，客服告知可以正常发货，但是到12.10告诉我，工厂面料有问题，不能发货，叫我退款

天虹超市购买姬松菇有刺激异味

5天前（12月6日晚）在天虹商场二楼超市（深圳市龙华区龙观路花园新村路店）购买了姬松茸：158元一斤，购买称重价91.64元。 昨天（12月11日）取出一些泡水（冷水），发现姬松茸气味刺鼻，泡发的水是橙黄色，本来对天虹商场大品牌的信任，浸泡好的姬松茸（三分之一量）放入煲汤，结

天猫厚瑞销售危险品

电池严重虚标，灯罩也是胶的

天猫轻奢手表购买产品不发货不退款

商家再淘宝平台开手表网店我在上面够了之后商家不发货也不退款，申请平台介入平台以卖家押金不足没办法退款

淘宝天猫校园教育官方旗舰店产品质量问题

本人于2023年12月9日在淘宝天猫校园教育官方旗舰店购买了部Apple/苹果 2022 新款 10.9 英寸 iPad （第十代）平板电脑，12月12日收货验机，开箱后发现该产品上音量键没回弹、有凹陷、按键松动，按下去很难归位，同时也马上联系该店客服，客服以售后下班为由让第二天联系，第二天联

淘宝网天猫椰子旗舰店购买鞋子有破洞

天猫订单号：3641585151577064713 在天猫购买的鞋子，收到后是破损的，鞋胶脱落严重，质量问题，又是假货，天猫页面标明支持假一赔四，但是实际得不到赔偿。

天猫购买爱奇艺会员年卡店铺关门

购买的爱奇艺会员年卡，约定好分期使用，结果一个月店铺关门，会员卡只使用了一个月。

天猫淘童年误导消费者

玩具汽车近车头小部分有合金材质，就叫合金汽车，详情页没有明确说明，适用年龄:6岁以上（详情页没有标注） 订单号:3662589711432571463

天猫护舒宝退货后退款不齐

订单编号2000603498796598466，迟迟不肯退还差价

天猫洛克兄弟收到不合格商品，商家不处理

收到不合格产品，商家一直不给处理。

天猫国际自营全球超级店拒绝退货

淘宝订单编号2027509431585626796 我在天猫国际购买了一双阿迪达斯运动鞋，签收试穿后因码数不合适选择7天无理由退货。在退货物流运输的过程中，鞋盒有损坏，但是鞋子是完好无损的，商家以影响二次销售为由，拒绝我的退货申请。

天猫购买鸭鸭羽绒服商家两次发错货

111月11日在手机天猫淘宝上鸭鸭迅霆店购买的羽绒服，单号3621447180028192282型号为卡其色2x L，收到货后发现尺码错误，商家同意换货，第二次收到换货后发现款式错误，商家说让我线下寄回去换货（商家说该货已经不能线上换货了，因为已经换了一次），12月1日商家收到退货，但截止

天猫萱草自发热暖贴欺骗消费者权益

天猫超市欺骗消费者权益，诱导消费者用会员每月一分领去兑换商品，每次一经兑换就显示仓库库存没货，然而用另一个手机看还是显示有货，这种情况发生了数次，找过天猫超市客服处理无果，导致每次购物都被推迟，希望严查，让天猫超市只上架有库存的商品且可以成功兑换，不要每个月欺

天猫河南百通教育科技有限公司强买强卖

事件过程强行强卖，买的课看了1%，课程劣质，课 程看不懂，下单一小时之后，找商家退款，商家拒绝退款，已经申请3次，都是拒绝，这个商家店铺强卖，才看1%进度和下单后一小时内退款，都不给我退款!商家强卖，希望维护消费者权益，

退货网站拖拖拉拉，5号发起投诉24小时回复一次。

投诉交易猫交易平台，订单号:6970433317271648。购买过程中和客服联系中询问过，不中意是否可以退货，客服明确答复可以退货。可是5号开始发起退货，昨天唯一的答复就是，不能退货。

天猫华硕新购显示器异常申请换货平台推诿责任

双十一购买华硕显示器使用两周出现故障，第一次申请退货平台已经同意，由于考虑重新购买价格比活动期间高重新申请换货，淘宝客服已已经过15天为由不给处理。购买时商家广告一年内有问题只换不修，才两周有问题就不给处理 商家虚假宣传 平台推诿责任

天猫浪琴手表拆封标签异常，疑似二次包装

订单号：3625703210967489403 在拆手表壳防拆标签时发现标签异常，疑似二次封贴。联系天猫国际客服，以拆封后不于退换为由拒绝解答为什么标签异常的疑问。 现怀疑平台出售二次封装后的手表，且后来查询淘宝天猫国际没有获得浪琴官方授权，为违法出售浪琴牌手表。

天猫日本野田制药祛疤贴直售店无效商家跑路

我在淘宝购买疤痕贴 告诉我我的疤痕三个月能有效祛除 然后我用了三个月之后没有效果 找到商家 我发信息给他显示陌生人信息必须商家回复之后我才能发信息给他 我找到淘宝官方客服 告诉我商家没交保证金 那我的损失谁承担 这不是卖家跑路了吗 淘宝也没有明确的答复 3486002220727398

天猫y6y旗舰店衣服完全货不对版

衣服完全的货不对版，衣服面料完全不实。存在虚假宣传，欺骗消费者。订单编号：3640994532114532410

天猫购买房屋医生美缝剂出现下陷

本人于20231027在淘宝天猫购买订单编号为2001743688752312979的房屋医生美缝剂使用之后出现下泄情况。商家不予退货款！

天猫铭迈汽车用品专营店商家不履行保价承诺

Lee天猫旗舰店延迟换货

在Lee天猫店买了一件羽绒服，尺码大了，决定换货，14号晚上19:59到了商家当地的驿站，已经超过二十四小时了，商家还没有将换货的衣服取走，联系客服，客服就是踢皮球，要仓库的电话，客服不给

天猫产品质量问题已退货，但商家未退款

2021年10月在淘宝平台购买这台车机盒子（订单编号2168373241882538509），商家承诺质保3年（有聊天记录为证）。今年上半年连续出现连接困难、无法定位的问题，与卖家联系不给售后并屏蔽我的消息，申请淘宝平台介入处理后，淘宝平台判定卖家全责，支持我退款退款。我按照淘宝平台退

天猫miiow猫人乐淘专卖店虚假宣传

商家虚假宣传广告，买一套送一套，两套同款。11月10买了一套，商家只发一套，和商家联系，商家说我就买了一套，11月14日投诉平台，11月5日，商家补发一套，让我撤销投诉。我说你们虚假宣传，需要假一赔十。商家拒绝。

天猫苹果双11官方补贴购买，双12后补贴价格更低

双11前三天在天猫百亿补贴购买苹果15pormxa原色256电话，补贴价格8998，（不同颜色价格有差异）这个价格在双11其它平台也可以买到。8号购买，10号收货，12号官方补贴价格变成8888，一直到投诉日15号。还保持8888的价格，天猫官方给的回复是买贵必赔只保证收货24小时内。问题是双11

淘宝亚历山大官方旗舰店快件寄丢，无人赔偿

11月4号买了发夹，申请上门取件退货，结果极兔快递的快递员把我的快递寄丢了，现在已经一周了，联系快递投诉没人管我，没人退我的钱。联系天猫 88vip客服，也没人给我解决，一直拖着，目前已经一周了，没人管