投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-浪琴 |
投诉地区 |
江苏省常州市 | 投诉人 |
沈先生 |
投诉诉求 |
更换 | ||
投诉详情：
在拆手表壳防拆标签时发现标签异常，疑似二次封贴。联系天猫国际客服，以拆封后不于退换为由拒绝解答为什么标签异常的疑问。现怀疑平台出售二次封装后的手表，且后来查询淘宝天猫国际没有获得浪琴官方授权，为违法出售浪琴牌手表。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
