投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-阿里大药房-inne |
投诉地区 |
天津市天津城区 | 投诉人 |
史女士 |
投诉诉求 |
根据我国法律有关的规定，生产或者经营明知不符合食品安全标准的食品，消费者除了要求赔偿损失之外，还可以向责任方要求支付价款十倍或者损害 三倍的赔偿金。赔偿金额不足 1000 元的，可以按照 1000元赔偿。 | ||
投诉详情：
在天猫阿里健康大药房海外店购买的inne儿童维生素c甜橙王子婴幼儿补充vc提高自护28条/3盒，严格按照说明书方式储存，出现胀包变质质量问题，多次找商家和平台解决，不予处理，敷衍了事，希望平台帮助处理。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
