投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-日本野田制药祛疤贴直售店 |
投诉地区 |
江苏省宿迁市 | 投诉人 |
蔡女士 |
投诉诉求 |
给我退款 | ||
投诉详情：
我在淘宝购买疤痕贴，告诉我我的疤痕三个月能有效祛除，然后我用了三个月之后没有效果，找到商家， 我发信息给他显示陌生人信息必须商家回复之后我才能发信息给他，我找到淘宝官方客服，告诉我商家没交保证金， 那我的损失谁承担，这不是卖家跑路了吗，淘宝也没有明确的答复。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
