投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
Lee天猫旗舰店 |
投诉地区 |
浙江省 | 投诉人 |
王女士 |
投诉诉求 |
立即将货物取走。进入到换货的流程 | ||
投诉详情：
在Lee天猫店买了一件羽绒服，尺码大了，决定换货，14号晚上19:59到了商家当地的驿站，已经超过二十四小时了，商家还没有将换货的衣服取走，联系客服，客服就是踢皮球，要仓库的电话，客服不给。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
