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退货网站拖拖拉拉,5号发起投诉24小时回复一次。

2023-12-07 09:33

投诉行业
天猫投诉
投诉品牌
斗罗大陆之武魂觉醒
投诉地区
贵州省贵阳市
投诉人
张先生
投诉诉求
退货。


投诉详情:
投诉交易猫交易平台,订单号:6970433317271648。购买过程中和客服联系中询问过,不中意是否可以退货,客服明确答复可以退货。可是5号开始发起退货,昨天唯一的答复就是,不能退货。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!