投诉行业 |
天猫投诉 | 投诉品牌 |
天猫-九阳厨房电器旗舰店 |
投诉地区 |
浙江省宁波市 | 投诉人 |
舒女士 |
投诉诉求 |
换，或者退货 | ||
投诉详情：
购买在2020年4月16号、一直没使用，前天刚拿出来用就出现问题，商家就推说过保，只能维修、本人不愿意维修，质保保的是什么，没使用质保也算吗，拿出来使用也有质保的必要，机子买的时候价格399，现在187，价格差异那么多，质量还出现问题，要么换、要不退，坚决不修。
投诉网回复：
中国消费品质量投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位），国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位，我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
