淘宝平台杀熟，开了vip反而不给领卷

淘宝平台杀熟，开通会员反而领不到满2000减280，有些不是准点都能领到，我在平台蹲一天了也没抢到，不让领卷，一天了一张都领不到

淘宝88vip美妆券发放问题

我是淘宝的88vip，我和朋友同时抢美妆圈，朋友不是会员就能抢到，我就一直卡顿，说活动火爆，就抢不到券，告知淘宝客服，淘宝客服告诉我方法，再次尝试还是不能抢到，淘宝客服答应帮我反馈问题，可是刚才告诉我，不能升级反馈，虚假答应消费者。

淘宝网皮皮猫定制鞋子是劣质产品，客服服务态度恶劣

销售劣质产品，客服服务态度恶劣 本人10.7号在淘宝购买一双鞋子，刚收到货得时候就看见鞋跟有磨损，并且穿上也不好看，就选择了退款，但是退款时候只能选择我不想要了，才能七天无理由，所以只能选择这个选项，但是过了几天发现，商家拒接退款了，原因说是因为鞋子被我穿过了，并

selsun洗发水质量问题

2183839177368292051这是淘宝网订单号，售卖假货，用了之后溢脂性皮炎加重，商家跑路，淘宝官方踢皮球，不管。

已解决：有异响

订单号:2110368565139774937 买回来的时候就有异响，跟厂家联系过，他说正常，然后没多久就坏了，维修了几次，现在我要申请退货退款！ 处理结果回复： 用户在淘宝-杭州慧明电器有限公司购买的空调，非我司授权店铺，且机器已过保，不符合退换机条件。

淘宝网上HTTAOSUP原创设计师品牌衣服褪色

淘宝网上HTTAOSUP原创设计师品牌衣服褪色，我在他家买了一件衣服 五个月了 洗到现在还是会掉色 水都是黑色的 然后我买了个白色的包 然后穿着黑色背着白色包把我白色包染黑了 我找商家 商家不肯赔偿或退款 然后还不承认是他们的问题 还叫我不要背包什么的

淘宝网上百年老字号老上海银楼饰品虚假发货

百年老字号老上海银楼饰品磨砂竹节20克银手镯虚假发货，不补发，淘宝网订单号：4037610206329991229 虚假发货，要求补发商家都无视了

在淘宝网柔思旗舰店买的美容床质量问题

113.61元在淘宝网柔思旗舰店买的美容床，5cm腿方头180*60棕皮革，床腿质量劣质 订单编号：2199944677398298777 在网上买了个美容床 不到三个月 今天顾客小姐姐躺着直接塌了 摔倒了腰去诊所了 我们赔偿了二百多元 产品一百块钱 商家不给赔偿和退款 态度十分恶劣

网上购买螃蟹能否退货退款

它说昨天发货啦我昨天都没有看到发货了 我那时候就不要了它不拦截我拒收了我说我不要了它不退

淘宝网买的rtako投影仪质量问题

投影仪存在闪屏问题，2024年5月第一次找淘宝商家协商，同意换货处理，与商家各承担一半运费，2024年8月又出现闪屏质量问题

淘宝东南体育正品保证点买的耐克鞋质量问题卖家不退货退款

投诉质量问题卖家不退货退款，于2024年7月31号在淘宝东南体育正品保证点购买一双FJ4555-100白红色球鞋，后8月30号返回家中发现球鞋爆漆鞋面划痕严重且有溢胶要求卖家更换被告知没货，后经沟通退款，第二天商家以过7日不予退货退款，后向淘宝平台投诉，向商家索要正规渠道购买凭证

在淘宝网湖北网红萌宠俱乐部买比熊犬通过微信付款被骗

在淘宝网上经客服指导加微信买宠物狗被骗。 在淘宝网湖北网红萌宠俱乐部经客服指导加微信看狗买狗转账1200元+320元的运费共计1520元被骗，看的是2个多月大的比熊犬发过来的是1个月都没有又小又丑还是个犬瘟热狗没过几天就死了，后来经过多次协商同意不收取任何费用补发一条比熊犬

淘宝爱阅读童书店发货问题

8月25日下单拍下36套孩子用书孤独的小螃蟹小雏菊丛书冰波著新蕾出版社二年级7本图书加导读单分别四个订单，30号显示发货，9月3日四个订单同一个快递单号仅收到一套书联系商家已读不回打淘宝客服告诉我没有办法孩子上学要用的书耽误了使用没有人管管淘宝了吗？随便什么人都可以当

淘宝潮女服装淘商家发错商品，引导我修改售后选项

商家欺骗，发错商品，引导我修改售后选项，商品与实际收到的东西质料不符合，申请售后退货，商家说选择选错尺码就给我承担运费，结果东西寄出去了，运费迟迟不处理，淘宝小二011402说专家给我处理，其实就是转我12块钱的运费到支付宝就行，也不给我处理，就让我等，欺人太甚，严

退回的淘宝零钱为何不能被消费者使用

退回的淘宝零钱不能被消费者使用，淘宝订单号4025766025522268041 本人使用淘宝零钱购买的米奇鱼胎生鱼生鱼苗米奇鱼小鱼活观赏鱼热带鱼，有质量问题发生退款，刚退回来的淘宝零钱并不能使用，显示已失效。 说是平台规则就是这样。 为什么不能退给消费者现金呢？不能消费的钱财还

淘宝-ZJVJ欺诈消费者，货不对板。虚假宣传

欺诈消费者，货不对板。虚假宣传， 淘宝-ZJVJ虚假宣传欺诈消费者，货不对板，虚假宣传

淘宝新罗区空宏浚网店衣服质量问题

举报消费者电话，还侮辱消费者，去店里购买一件衣服390元，购买完他就下架拖了7天结果发过来一件完全不一样的产品，然后冒充我买家名义拒签，然后淘宝联系他都是已读不回，打电话联系他他直接骂我，这种商家不应该存在市场危害他人。 在淘宝8月26号购买的一件390元衣服，下单了，

淘宝淘工厂店铺售卖三无产品

淘工厂平台售卖三无产品，洗车机高压水枪220v家用自助洗车店专用无线锂电池高压型增压冲洗，售后仅支持退货退款，对产品和售卖方无任何处罚，平台售后不解决问题

在淘宝网买的白光灯质量差，退货退款不同意退运费

在淘宝网以483.6元买的白光灯6个2024年新款led吸顶灯卧室灯客厅灯现代简约大气中山灯具，因为商品质量差，灯罩薄，安装不了，退货退款，申请退运费不同意，找官方客服也不管，淘宝订单号:4024240166507986338，购买的灯质量差，灯罩质量特别差，特别薄，易碎，不好安装。

淘宝商家以企业一直亏损为由，拒绝退款

买的衣服回来不合适走线有问题，一直放着忘了退，在第八天退款商家以超时为由拒绝退款，衣服不影响二次销售吊牌没摘但是在寄回来的时候就有瑕疵，但是商家以超七天为由让我半价退回，也就是把衣服退回去给我退一半的价钱。商家说一直在亏损，试问：商家亏损就拿消费者来填补吗？

在淘宝平台购买的小米空调被无故单方面取消订单两次

购买成功后，淘宝平台无故单方面取消订单两次。 淘宝订单号：4028228175593154228 ，我在淘宝平台购买了一台小米空调，第二天平台私自退订了，咨询平台客服原因，平台客服反馈说只限购一台，我账号不符合规定，但我问他我账号不符合哪一条规定，客服一直回答是系统判定，她们无法

淘宝网安徽伯希和服装用二手商品充当新品销售

在淘宝网购买的月亮椅，商家用二手商品充当新品销售，要求对商家处罚。 对我进行赔偿

淘宝网埃迪旗舰店随身WiFi网络卡不给退钱

在淘宝网埃迪旗舰店买的随身WiFi，网络卡不给退钱

在淘宝网买的充电器线保护套劣质

在淘宝网买的充电器线保护套劣质，商家恶意太大 商品三无 劣质，商家恶意语言 商品劣质 给我少发东西 然后就不理人 态度不好 威胁我

在淘宝网购买的鑫阳光电动车专用充电机质量问题

在淘宝网购买的鑫阳光电动车专用充电机充电器，发的实物与描述不一致，户外太阳能板不能给逆变充电，再三和商家协商，这款确定是太阳能板逆变器，收到货不是商家描述的那样，后来联系商家，商家均不说话，偶尔回复一句，但始终不渝解决处理

淘宝88VIP购物卡自动续费不知情

淘宝88VIP购物卡88VIP会员续费不知情，退卡明细及金额不知情，不知情的情况下淘宝扣款续费了88VIP，联系对方退款只退回7.1元，扣款情况均不知情

在淘宝网亚昂教育旗舰店购视频课网购课程与书本内容不符

网购课程，视频课程与书本内容不符。 本人于2024年8月22号在淘宝网购物视频课，店铺名称:亚昂教育旗舰店，视频课单号:2266133882080329652 该视频课内容与课程不符，本人找卖家解决该问题，卖家以视频课内容为提分的，有些部分知识不重要，但是视频和内容缺少，卖家混淆视频课，欺

淘宝店铺崔小姐进口美妆严选逆水寒充值点券存在虚假交易

淘宝店铺崔小姐进口美妆严选，逆水寒点券一卡通充值点券，商家虚假交易，诈骗店铺，平台不与处理。淘宝订单号2024082922001166041409073753

在淘宝网兽无人机旗舰店买的产品描述事实不正确 打擦边球推卸责任

249元在淘宝网兽无人机旗舰店买的SG105GPS避障无人机航拍高清专业超长续航黑科技网红gps返航遥控飞机儿童入门智能高端兽3兽4，标题无人机105型号，发货为101型号。

淘宝怡馨菲旗舰店延迟发货，缺货，虚假发货

淘宝订单号： 2247020942777818663 淘宝店名：怡馨菲旗舰店 商品ID：775925753881 货号：15456468 事由：1.8月4号支付完成购买非预购商品，提示48小时内发货，实际未发货，8月6号第一次催发货页面提示承诺8月21日23:59前发出 2.8月8号再次催促商家售后回复消息优先发货耐心等待 3