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在淘宝网买的白光灯质量差,退货退款不同意退运费

2024-09-03 20:02

投诉行业
淘宝网投诉
投诉品牌
淘宝网
投诉地区
江苏省常州市
投诉人
隋女士
投诉诉求
退回退货运费


投诉详情:
    在淘宝网以483.6元买的白光灯6个2024年新款led吸顶灯卧室灯客厅灯现代简约大气中山灯具,因为商品质量差,灯罩薄,安装不了,退货退款,申请退运费不同意,找官方客服也不管,淘宝订单号:4024240166507986338,购买的灯质量差,灯罩质量特别差,特别薄,易碎,不好安装。


投诉网回复:
中国消费品质量投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位),国家市场监管总局全国消费品缺陷线索监测协作网成员单位,我们会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时转发给国家市场监管总局缺陷产品召回技术中心,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!